PHISKIN×FILLMED丨芙艾醫(yī)療創(chuàng)始人黃侃:醫(yī)美機(jī)構(gòu)創(chuàng)新經(jīng)營分享

2021-11-05 15:17:21 sunmedia 4810


10月26日,,由FILLMED菲歐曼與女性雜志《ELLE世界時裝之苑》聯(lián)合倡導(dǎo)發(fā)起,智享臻美《2021中國口周抗衰趨勢研究報告》白皮書發(fā)布會于北京舉行,。

此次大會致力于洞察新消費時代女性求美需求,,緊抓痛點,,助力打造符合中國市場需求的專項醫(yī)療美容項目。芙艾醫(yī)療創(chuàng)始人,、董事長兼CEO黃侃先生特別受邀出席并發(fā)表精彩演講,。多元的內(nèi)容與創(chuàng)新的形式,讓思維的光芒蔓延成炬,,照亮當(dāng)下時代的同時,,為更多醫(yī)美人帶來啟迪!

愛美之心,,人皆有之,,全民抗衰勢不可擋。如何延緩衰老是人們最為關(guān)注的命題,。隨著人們的生活水平不斷提高,、延緩衰老的需求日益增強(qiáng),消費者對于口周的重視程度越來越高,,醫(yī)美項目定制化,、醫(yī)美治療方式微創(chuàng)化是口周抗衰的大勢所趨。

對于醫(yī)美企業(yè)來說,,除了應(yīng)不斷研發(fā)改良產(chǎn)品之外,,還應(yīng)傳播正確的抗衰理念、加強(qiáng)對消費者的科普引導(dǎo),。

發(fā)布會上,,黃侃先生就求美需求更迭,以及醫(yī)美機(jī)構(gòu)創(chuàng)新經(jīng)營,,這兩個方面與大家做了精彩分享,。

芙艾醫(yī)療創(chuàng)始人、董事長兼CEO黃侃先生

2009年,,也就是十二年前,,黃侃先生創(chuàng)新提出了輕醫(yī)美理念,。當(dāng)時,艾爾建集團(tuán)正式進(jìn)入中國市場,,他時任艾爾建首任醫(yī)學(xué)美容部總監(jiān),,面臨的第一個挑戰(zhàn)和成功,就是將BOTOX保妥適引入中國市場,,在他的帶領(lǐng)下,,順利地為這個新產(chǎn)品打開了中國市場。他非常自豪能在過去十二年,,見證這個行業(yè)的蓬勃發(fā)展,,尤其是輕醫(yī)美版塊。

演講中,,黃侃先生主要談到,,過去十幾年我們的消費群體以及媒體形式發(fā)生了巨大的變化,在如今如此多元化媒體載體的情況下,,當(dāng)我們對醫(yī)療美容營銷模式做出改變時,,每個機(jī)構(gòu)都在想,到底如何突顯差異化,。有些從服務(wù)細(xì)節(jié)開始,,有些從醫(yī)生核心技術(shù),有些從品牌力,,這些都是差異化,。

但是,在做核心技術(shù)差異化前,,一定要先知道客戶需求有何差異,。例如給一個人畫畫像,首先要有一個畫布,,在與客戶的每一次溝通中都增加一筆,,先起筆再到描繪細(xì)節(jié),再著色,,漸漸的這個用戶畫像與標(biāo)簽就越來越清晰完善,。

CRM就承載了這個主要功能,對內(nèi)可以查詢積分獎勵,、消費記錄,、咨詢記錄等信息,對外例如識別二維碼時,,它的消費渠道就被打上了印記,,這是一個高效的方式。

最近三年,,黃侃先生都著重在做同一件事情,,那就是——體系的數(shù)字化搭建,。

說到這時,黃侃先生感慨到,,之前他在艾爾建創(chuàng)立飛虎計劃時,,大家只能通過人工方式去記錄銷售數(shù)字、客戶資料,、傳遞訊息等,,甚至曾經(jīng)在芙艾有一位同事,因為戴耳麥溝通太久,,單耳失聰了,。這讓他更下定決心去開發(fā)使用導(dǎo)醫(yī)動力系統(tǒng),將服務(wù)系統(tǒng)環(huán)節(jié)全部無紙化,。

通過數(shù)字化體系搭建,在醫(yī)生環(huán)節(jié),,他可以清楚知道下一個來面診的客人是誰,,客人之前的咨詢記錄、顏值規(guī)劃一目了然,;在現(xiàn)場把控環(huán)節(jié),,店長可以清楚知道客人何時開始咨詢、何時面診,、治療的時間多久等,,為之后復(fù)盤優(yōu)化提供很大幫助及便捷;當(dāng)有咨詢顧問離職時,,系統(tǒng)里已有客人詳盡的信息,,也不用擔(dān)心客人流失。

黃侃先生表示,,醫(yī)美不是一個簡單的醫(yī)療服務(wù),,它是一種lifestyle。醫(yī)美機(jī)構(gòu)的發(fā)展,,數(shù)字化必定是割舍不斷的差異化競爭點,,如何讓自己的品牌,讓目標(biāo)客群適應(yīng)依賴我們,,是未來我們應(yīng)不斷深入思考的中心,。未來的幾十年,我們都將做同一件事情,,就是消費場景的數(shù)字化,,以及數(shù)字的互聯(lián)網(wǎng)化。

他也希望所分享的輕醫(yī)美連鎖機(jī)構(gòu)管理中幾個非常重要的痛點,,能對大家有所幫助,,有所啟發(fā),,并預(yù)祝所有同行,下一個十二年更輝煌,!

10月27日,,暨發(fā)布會的第二天,F(xiàn)ILLMED臻選醫(yī)生認(rèn)證培訓(xùn)會在上海芙艾醫(yī)療總部舉辦,。會議上,,芙艾醫(yī)療的12位醫(yī)生榮獲了FILLMED官方授予的藝術(shù)填充臻選注射醫(yī)師證書。

此次會議就FILLMED出品的ART FILLER優(yōu)塑注射用交聯(lián)透明質(zhì)酸鈉凝膠展開,,它采用TRI-HYAL 革新技術(shù),,將長鏈、超長鏈,、非交聯(lián)透明質(zhì)酸自然纏繞,,三種透明質(zhì)酸的三重動態(tài)配比,用于面部真皮組織中層至深層注射,,以糾正中重度鼻唇溝皺紋,,賦予【塑型力、充盈力,、平滑力】三大修容潛能,。

FILLMED特邀請了芙艾醫(yī)療的醫(yī)療副院長、美容皮膚科光電治療學(xué)科帶頭人洪愷志院長,,以及芙艾醫(yī)療的醫(yī)療副院長,、注射微整學(xué)科帶頭人羅謙院長作為培訓(xùn)導(dǎo)師。洪愷志院長授課分享了ART FILLER優(yōu)塑治療方案,,羅謙院長授課分享了SMILE ON口周治療方案,。

下午,洪愷志院長進(jìn)行了注射演示,,從術(shù)前評估,、正面畫線、術(shù)中操作手法,,注射層次,、如何避免并發(fā)癥等每一個步驟都耐心指導(dǎo),呈現(xiàn)的專業(yè)精神得到了學(xué)員們的一致認(rèn)可,。

隨后,,各位醫(yī)生分組進(jìn)行實操,洪院長繼續(xù)一一耐心指導(dǎo),?!?對1”、“手把手”實操教學(xué)是學(xué)員們最有收獲感的環(huán)節(jié),。

PHISKIN始終聚焦醫(yī)生專業(yè)培訓(xùn),,用實力喚醒美麗,!

未來,PHISKIN 芙艾醫(yī)療將繼續(xù)探索和發(fā)展,,不斷精進(jìn)前沿技術(shù),,引進(jìn)更優(yōu)質(zhì)的新產(chǎn)品,提供更多解決方案,,致力于成為亞太地區(qū)具有影響力的醫(yī)美品牌,。

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