據(jù)艾瑞咨詢《2020年中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰新生代研究報告》顯示,，90后,、95后進(jìn)階為母嬰平臺的主流用戶,，占比超65%,。新一代母嬰用戶誕生于物質(zhì)豐富的年代,，她們對母嬰生活的需求已經(jīng)從追求基礎(chǔ)物質(zhì)滿足升級為追求品質(zhì)生活和美好生活,。為迎合中國新家庭的消費習(xí)慣和購物需求,，樂友打造全新場景式購物新業(yè)態(tài),，為母嬰家庭提供時尚化,、年輕化購物新體驗。2021年7月9日,，樂友首家G7旗艦店——天津東麗萬達(dá)店正式亮相,，標(biāo)志著新一代樂友正式開啟人性化、數(shù)字化,、服務(wù)化新篇章,。

極簡與便利的完美結(jié)合，打造人性化零售空間

在物質(zhì)豐裕的年代里,，“Less is more”成為新的時尚風(fēng)向標(biāo),。中國新家庭開始追求簡約不簡單、方便不復(fù)雜的生活方式,?；貧w到母嬰消費層面，顏值,、便捷,、滿足全面需求成為考驗?zāi)笅肭赖男抡n題。

此次,，樂友G7門店的全新升級,，以現(xiàn)代商業(yè)簡約風(fēng)設(shè)計1000㎡的超大購物空間，配以時下流行的莫蘭迪色系,，將年輕時尚的全新品牌理念悉數(shù)傳達(dá),，有效提升用戶體驗。在門店陳列規(guī)劃層面,，特別根據(jù)母嬰生活的真實場景,，以玩具專區(qū)、服紡專區(qū),、孕媽專區(qū),、睡眠專區(qū)、出行專區(qū),、兒童洗護(hù)區(qū),、全球購專區(qū)、奶粉專區(qū),、紙尿褲專區(qū),、兒童互動體驗區(qū)等不同場景下的購物需求定制一站式解決方案，高效提升購物效率,。其中以樂高拼插,、軌道汽車、哈哈鏡,、小馬寶莉和奧特曼造型裝置等兒童互動體驗區(qū),，滿足了寶寶的玩樂需求,，為媽媽留出專屬購物時間。與玩具專區(qū)相鄰的黃金位置,，設(shè)置為服紡專區(qū),，以人性化的購物動線滿足孩子和媽媽的雙重需求。

制造數(shù)字化終端驅(qū)動下的高效購物新體驗

時代飛速發(fā)展,，無論在工作還是生活領(lǐng)域,，效率為先已形成大眾共識。如何幫助會員在僅有的休閑時間內(nèi)高效購物,、無憂育兒,，成為樂友一直以來關(guān)注和發(fā)力解決的首要問題。

經(jīng)驗豐富的樂友買手團隊,，依托其完整,、嚴(yán)謹(jǐn)、可視的用戶大數(shù)據(jù)商業(yè)智能系統(tǒng),，結(jié)合用戶需求,、市場熱度、產(chǎn)品趨勢等具體情況和對終端銷售情況的精準(zhǔn)把控,，實現(xiàn)專屬于樂友會員需求和喜好的精準(zhǔn)選品,。在方便會員高效選購的同時，實現(xiàn)了坪效比的持續(xù)優(yōu)化,。在品類陳列和門店動線設(shè)計中,，樂友充分考慮孕期媽媽、0-3歲寶媽和兒童家庭不同的選購習(xí)慣和購物需求,，分別就近組合其重點關(guān)注的相關(guān)品類,，讓媽媽們輕松逛店高效購物。與此同時,，通過樂友APP,、小程序、社群,、掃碼購,、線上門店、一小時達(dá)等全渠道購物形式還可實現(xiàn)足不出戶,、好物到家的便捷體驗,。樂友以“24小時隨時隨地隨心購”的全渠道優(yōu)勢貼心服務(wù)廣大母嬰家庭。

服務(wù)全面升級,，陪伴母嬰家庭快樂成長

伴隨著此次樂友G7門店全新升級的,，除了購物場景多元化、消費體驗便利化,、精選商品全面化,，還有更多驚喜等著會員們?nèi)ジ惺芎桶l(fā)現(xiàn),。

每一位樂友會員都知道，樂友設(shè)立有超金會員權(quán)益體系,，以開卡禮、連續(xù)禮,、返現(xiàn)禮等6大權(quán)益實力寵粉,。適逢樂友天津東麗萬達(dá)G7旗艦店開業(yè)，7月9至11日,，超金會員新店專屬福利悉數(shù)推出,，除了專享5%返現(xiàn)，新超金會員還可享受一系列膨脹福利,。每年,，樂友均在全國十余城市舉辦超30,000場會員活動。新爸媽成長營,、寶寶爬爬賽,、系列嘉年華等豐富多彩、全家同享的會員互動形式深受母嬰家庭的喜愛,。本次新店開業(yè)期間,，一場由樂友與戰(zhàn)略合作伙伴a2共同打造的萌寶全能運動會也將落地天津東麗萬達(dá)，合家齊上陣的歡樂場景亦將又一次在津城上演,。除此之外,，樂友還將針對母嬰家庭的需求和痛點，不斷推出教育課程類服務(wù),、金融保險類服務(wù)等專屬增值服務(wù),，將極致的便利帶到每一個母嬰家庭身邊。

樂友創(chuàng)立至今22年來,，陪伴了70,、80、90三代父母的成長,，最了解她們的需求和痛點,。作為將“父母無憂育兒 孩子健康成長”視為品牌使命的孕嬰童全渠道服務(wù)商，樂友致力于成為母嬰家庭身邊的育兒好幫手,。通過推出高顏值,、時尚化、年輕化,、便利化的G7門店,，樂友持續(xù)打造極致的購物體驗和服務(wù)水平，助力中國新家庭科學(xué)育兒,、快樂育兒,、輕松育兒,。

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