奔流不息的時代裹挾著每個人的命運,，2020年一場猝不及防的疫情更是讓越來越多的人意識到,，只有成為一個身懷多種技能的“多面人”才能立足在這個日新月異的社會,。學(xué)習(xí)的范圍由點及面的延伸與跨越,，是一場技能多元化的競技，但若僅僅是淺學(xué)而無一“精?！?，那同樣無法底氣十足地站在任何一個崗位上。正所謂“活到老,，學(xué)到老”,，為了提高我們南方泵業(yè)售后團隊服務(wù)水平，加強每位售后人員的服務(wù)技能,，營銷中心每年都會舉行兩次售后服務(wù)工程師等級考評,。

就在12月18日和19日這兩天，全國各地辦事處的售后人員來到總部參加了本年度第二期售后服務(wù)工程師等級考評,。本次等級考評分為初級（理論考試,、溝通表達(dá)案例分析PPT講解、水泵拆裝）,、中級（理論考試,、溝通表達(dá)案例分析PPT講解、水泵拆裝）和高級（溝通表達(dá)案例分析PPT講解）,。

售后服務(wù)部莫美女作《考試議程及規(guī)章制度》講解

售后服務(wù)部莫美女作《考試議程及規(guī)章制度》講解

售后服務(wù)部余國富作等級考講話

營銷中心總監(jiān)沈明輝作等級考致辭

初、中級《理論考》現(xiàn)場

初,、中級《實踐拆裝》現(xiàn)場

售后人員將自身遇到過的疑難或頻繁發(fā)生的問題點，做成案例分享給大家，然后由評委針對PPT制作及案例內(nèi)容等進(jìn)行多方面提問和點評,。這種良性的技能等級評定,，能讓售后人員深入了解自身技能的不足之處，這樣無私的分享,，更能讓我們其他的售后人員收獲良多,。

2020年南方泵業(yè)營銷中心第二期售后工程師等級考評圓滿結(jié)束。不積跬步,，無以至千里,，無論是我們售后人員每一次現(xiàn)場修泵積累的經(jīng)驗，還是每一次等級評定的結(jié)果,，今日收獲的累累碩果,，永遠(yuǎn)都是明日更上一步的基石。南方泵業(yè)將繼續(xù)秉持著“熱心,、全心,、細(xì)心、貼心,、耐心”的五“心”級服務(wù)理念,，服務(wù)好每一位客戶。

來源：南方泵業(yè)企業(yè)文化