??? 摘要：伴隨今年前九個月全國商品房銷售面積和銷售額下降至上10個百分點的環(huán)境局勢,，作為房地產(chǎn)行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)家居建材受冷嚴重,，市場內客流稀少,，訂單量冰凍,，市場“休假”。同時,，隨著雙11網(wǎng)購狂潮的兇猛崛起,，這股勢頭除了給消費者提供便利以外，同時也讓一些家居建材品牌磨刀霍霍“以價換量,、虛假促銷,、偷工減料、以次充好,、概念標新等各種聲音亂象充斥市場。

??? 建材家居行業(yè)市場冷淡

??? 雖然,，多年以來家居建材市場在寒冬中戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地發(fā)展,，但今年的寒流卻不僅來得早，而且來得猛烈,。早在7月底,，筆者在南京調查時就發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)每逢周六日必定人頭洶涌的卡子門某知名建材商場變得異常冷清,，門店內只見售貨員在圍桌聊天,，并對筆者表示一周內未有一個客人入店，一些企業(yè)已開始出現(xiàn)了庫存積壓,、降價促銷的苗頭,。到了9月份，各大小品牌的產(chǎn)品大促銷,、庫存爆滿已不是什么新聞,。不少商家為了吸金不惜巧立名目，概念混淆蒙騙消費者,。隨意去建材市場上逛逛,，就能發(fā)現(xiàn)諸如“零甲醛”家居、“自清潔”櫥柜,、“抗菌”瓷磚,、“新實木”地板等讓人覺得“神乎其神”的廣告語， 然而這些不實宣傳反而讓消費者選購十分迷茫,，也降低了行業(yè)信譽,。

??? 混淆概念欺詐消費

??? 一位“骨灰級”建材買家透露，建材行業(yè)的貓膩在市場上早已存在,，如地板廠商每年對珍貴木材原料的爭奪,，本來就異常激烈，加上近幾年各項運營成本的提升，又遭遇今年大環(huán)境市場驟冷,，僅僅依靠促銷跑量提升利潤已經(jīng)無法滿足市場運營,，一大批“利用名稱欺瞞消費者的地板“登堂入市”。

根據(jù)筆者了解,，一些產(chǎn)品描述顯得十分絕對,，比如“超實木”、“新實木” “偽實木”等,，其實也是相對的概念被夸大后的結果,。金屬的產(chǎn)品不可能做到完全不含鉛、而有膠黏劑添加的產(chǎn)品也不可能完全做到不含甲醛,，之所以這么說,，有可能是使用了國內外不同的標準，也有可能是環(huán)保水平高出標準規(guī)定的產(chǎn)品,。

??? 還有某些以新型概念混淆產(chǎn)品本質的產(chǎn)品,，如“新實木”等，其巧用名字概念欺詐蒙騙了一些酷愛實木的消費者,。一位“憤青”的消費者向筆者訴苦,，幾個月前在市場上買了名為“新實木”的地板和木門，回家安裝的時候才發(fā)現(xiàn)都是普通的復合產(chǎn)品,，回去門店理論的時候才知道,，原來新實木并不是純實木，原木才是純實木的,。

??? 此外,，并不是所有的“概念”產(chǎn)品都可以在實際使用的過程中被檢驗，比如抗菌的瓷磚,，很少有家庭在鋪好磚的地面上每天去檢測是否有細菌,，或者說細菌的數(shù)量又增加了多少。而能夠看得見的“概念”又往往存在夸大宣傳的成分,，比如自動清洗的馬桶,，只不過在馬桶的表面多了一層涂層，讓表面更加光滑且不粘東西,，簡單沖水就能沖洗干凈,。

??? 標準尚存規(guī)范缺失

??? 目前，建材市場并非無標準可依,，各品牌的賣點無非是“結構概念”或是“健康概念”,，不是“環(huán)保健康”便是“新型結構”。當筆者詢問“抗菌”瓷磚與普通瓷磚有什么不同時,，銷售人員的回答千篇一律“更環(huán)保,、更健康”，當問起“新實木”與純實木有什么區(qū)別時，銷售人員卻只給出一個無棱兩可的答案,。并沒能提供產(chǎn)品檢測報告或行業(yè)證明的相關文件,，可見行業(yè)標準尚存規(guī)范嚴重缺失。

??? 行業(yè)亂象亟待整治

??? 長期以來,，建材市場的混亂,，材料質量的參差不齊，假冒偽劣材料混淆市場,，消費者難辯真假,。然而建材市場分散，再加上望樓購物的急速攀升,，一些不正當經(jīng)營者低價銷售偽劣材料,，造成行業(yè)間的惡性競爭，嚴重影響建材產(chǎn)品質量,。與此同時,，一些重質量、守信用的企業(yè)反而逐漸失去發(fā)展和生存的空間,。為了還消費者一個清澈的購物環(huán)境，給講信譽的建材商家建立一個公平,、公正,、公開的市場環(huán)境，行業(yè)標準規(guī)范重整大有必要,，行業(yè)協(xié)會及專家必須公開“處決”市場混亂現(xiàn)象,。

??? 最后溫馨提醒：消費者在雙11購物狂歡之余，務必擦亮雙眼,，謹慎購物,！