日前,，家家悅集團股份有限公司與IBM達成合作,，由IBM為其提供整體數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃,，并在商超行業(yè)率先部署SAP S/4HANA平臺,，以全面提升數(shù)字化水平,，逐步實現(xiàn)從區(qū)域零售走向全國零售,，從單一零售公司向平臺型公司轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)零售邁向智慧零售,。

作為以生鮮為特色和優(yōu)勢的零售品牌,，家家悅堅持穩(wěn)扎穩(wěn)打的“區(qū)域密集、城鄉(xiāng)一體”戰(zhàn)略,，大力發(fā)展大賣場,、社區(qū)綜超、農(nóng)村綜超等多元零售,，創(chuàng)新生活超市新型業(yè)態(tài),，增強區(qū)域網(wǎng)絡(luò)密度、滲透能力和市場占有率,，在山東區(qū)域零售市場建立起強大的競爭壁壘,。

但是面對中國零售整體增速放緩帶來的挑戰(zhàn)，以及人工智能,、虛擬現(xiàn)實,、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng),、無人機等新技術(shù)帶來的新機遇,，家家悅提出了立足山東、走向全國的新戰(zhàn)略方向和目標(biāo),，從重深度向重廣度轉(zhuǎn)變,，從小而美向大而強轉(zhuǎn)變。這意味著，家家悅不僅要利用新技術(shù)新手段打造內(nèi)部的平臺,，提高整體運營效率,，實現(xiàn)快速擴張，而且要發(fā)揮自身在生鮮供應(yīng)鏈管理方面的獨特優(yōu)勢,，向全社會開放自身的供應(yīng)鏈體系,，向平臺型公司轉(zhuǎn)型。

為助力家家悅實現(xiàn)這樣的目標(biāo),，IBM首先為其制定了整體的轉(zhuǎn)型規(guī)劃,，分三階段推進,。第一階段將立足夯實數(shù)字化基礎(chǔ),，其中主要通過整體數(shù)字平臺的設(shè)計，供給補貨協(xié)同服務(wù)能力,、多業(yè)態(tài)品類管理,，及商品配置和自動補貨等能力的打造，將家家悅初步建成為一個平臺型公司,；第二階段著重數(shù)字化能力和效率的提升,，全面提升品類計劃、促銷優(yōu)化能力,，構(gòu)建數(shù)字化業(yè)務(wù)運營能力,，以及業(yè)務(wù)洞察與分析決策支持等能力，使其成為高效運營的平臺型公司,；在之后的第三階段,，將著眼于智能化運用，實現(xiàn)自動化生產(chǎn)與監(jiān)測,、業(yè)務(wù)智能自動化分析,、決策及執(zhí)行、大數(shù)據(jù)運營能力和人工智能應(yīng)用創(chuàng)新能力,，進化成供應(yīng)鏈技術(shù)品牌公司,。

家家悅董事長王培桓先生表示，“雖說整體零售業(yè)增長有放緩之勢,，但生鮮市場的需求相對穩(wěn)定,，可以拓展的空間依然很大，這也是新零售創(chuàng)新的一個熱門領(lǐng)域,。家家悅要強化我們在生鮮領(lǐng)域的優(yōu)勢,，利用這個時機做大做強，就需要同步提升自身的數(shù)字化能力和技術(shù)創(chuàng)新能力,。我們選擇IBM是因為IBM不僅可以提供整體的數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃,，也有部署平臺、實施方案的技術(shù)能力與行業(yè)經(jīng)驗。我們相信這樣的合作會有助于我們新階段戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),，幫助家家悅實現(xiàn)更大的發(fā)展空間,。”

在項目啟動的第一階段,，IBM為家家悅梳理了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和架構(gòu),，進而設(shè)計了IT建設(shè)路徑規(guī)劃，逐步的建立企業(yè)的數(shù)字化平臺,，其中包括面向消費者,、以提升消費者體驗為目標(biāo)的前臺；支持以銷售為主導(dǎo)的運營管理的服務(wù)中臺,；解決商品采購與銷售管理,、實時庫存管理、備貨管理,、線上線下銷售,，以及商品運輸及物流跟蹤管理的業(yè)務(wù)中臺；面向采購和銷售環(huán)節(jié)的結(jié)算后臺,，以及實現(xiàn)財務(wù)核算管理及人力資源管理的管控后臺,。通過這樣一個內(nèi)部企業(yè)平臺橫向擴張、縱向貫通,，實現(xiàn)“擴增量,、挖存量、多業(yè)態(tài)聯(lián)動優(yōu)勢”的發(fā)展目標(biāo),。

為搭建這樣的企業(yè)平臺,，IBM將為家家悅設(shè)計和部署SAP S/4HANA平臺，這將是商超行業(yè)的首個SAP S/4HANA平臺部署項目,。通過該項目的實施,，幫助家家悅實現(xiàn)多業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)的一體化，提高效率,、降低成本,，支持門店快速擴張；同時實現(xiàn)精準(zhǔn)單店,、單品管理,，精準(zhǔn)訂貨和營銷，自動補貨,，加快庫存周轉(zhuǎn),，提升業(yè)績與市場競爭力。在加強風(fēng)險管控的同時,，提升盈利能力,，以實現(xiàn)穩(wěn)健而快速擴張,。

IBM中國區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部流通事業(yè)部總經(jīng)理龍如軍表示，“中國零售行業(yè)是一個變化非?？?，競爭異常激烈的行業(yè)，IBM以合作伙伴的角色見證了很多知名零售企業(yè)的蛻變與成長,。在與諸多中外知名零售企業(yè)合作的過程中,，IBM也對這個行業(yè)的發(fā)展趨勢及其數(shù)字化建設(shè)需求有了更精準(zhǔn)的把握。我們很高興能與家家悅這樣一家有著鮮明特色的零售企業(yè)合作,，為其規(guī)劃數(shù)字化建設(shè)藍圖和搭建企業(yè)平臺,，并共同探索未來中國零售業(yè)發(fā)展的新形態(tài)、新模式,?！?/p>