互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)金融蓬勃發(fā)展,，但如何建立完善,、高效,、合規(guī)的貸后管理體系成為行業(yè)的短板,。易保全推出全新智能催收語音機(jī)器人——催大師，為消費(fèi)金融提供整套完善的借貸處置方案,，大幅提升貸后回款率,，降低行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

　　降低催收成本

　　催收關(guān)乎整個(gè)信貸行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制及健康發(fā)展,。傳統(tǒng)催收主要依靠人海戰(zhàn)術(shù),，通過組建大型團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行電話,、短信或上門作業(yè),。但隨著貸后業(yè)務(wù)呈幾何級(jí)增長，人工催收模式逐漸難以滿足企業(yè)需求,，且存在人工資源成本越來越高的難題,。

　　易保全推出的催大師可有效分擔(dān)人工催收壓力,，用智能催收語音機(jī)器人先行催收，再用人工跟進(jìn)未能有效處理案件,，由此實(shí)現(xiàn)資源更優(yōu)化配置,。同時(shí)，語音機(jī)器人服務(wù)價(jià)格本身具有很大的優(yōu)勢,，能極大降低催收成本,。

　　提升催收效率

　　傳統(tǒng)的催收方式，因其人為成分較多,，存在很多的不可控因素,，導(dǎo)致整體的催收效率較低。相比人工坐席有限的工作時(shí)間,，催大師能夠獨(dú)立完成成千上萬個(gè)催收電話,，是人工勞力的數(shù)十倍，工作效率很高,。

　　同時(shí),，借助先進(jìn)的人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對用戶意圖精準(zhǔn)識(shí)別,，并在充分理解用戶意圖基礎(chǔ)上與用戶進(jìn)行多輪對話,，識(shí)別借款人的還款意愿，引導(dǎo)客戶進(jìn)行還款,，從而切實(shí)提高催收作業(yè)效率和質(zhì)量,，有效彌補(bǔ)人工催收的不足。

　　提升催收合法性

　　2018 年 3 月中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)下發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)金融逾期債務(wù)催收自律公約(試行)》,，明確規(guī)定催收行為的合法合規(guī)性,。傳統(tǒng)人工催收中，會(huì)存在情緒不穩(wěn)地,、不可控的情況,，如放生過激行為被投訴，反而使得平臺(tái)方處于被動(dòng)狀態(tài),。

　　催大師在催收過程中不僅對借款人對話內(nèi)容識(shí)別記錄準(zhǔn)確,，且自身話術(shù)由專業(yè)法律人士審核，每一句話都符合法定程序,，可有效規(guī)避人工可能會(huì)出現(xiàn)的催收不規(guī)范情況,。

　　提升借貸回款率

　　催大師提供的服務(wù)不僅限于智能語音機(jī)器人，而是和借貸相關(guān)的整個(gè)服務(wù)閉環(huán),。從貸前風(fēng)控到貸中存證,，再到貸后處置，每一個(gè)環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián),，為整個(gè)借貸環(huán)節(jié)提供一整套科學(xué)的,、高效的處置方案,。

　　首先是貸前風(fēng)控，催大師可提供合法的電子合同服務(wù),，為后續(xù)的智能仲裁提供保障;其次是貸中存證,，通過全證據(jù)鏈為后續(xù)的智能仲裁提供依據(jù);最后是貸后處置，催大師提供智能催收服務(wù),，對于無意還款用戶,，則開啟智能仲裁，并提供代理執(zhí)行服務(wù),。

　　在智能仲裁與律師代理執(zhí)行的加持下,，逾期者很快被納入征信黑名單，形成強(qiáng)力威懾,，有效提升平臺(tái)的回款率,。

　　金融監(jiān)管趨嚴(yán)背景下，金融回歸本質(zhì),，在提升催收效率的前提下,，保證催收的合法性尤為重要，催大師用科技賦能金融,，大幅提升催收效率,，增強(qiáng)借貸管理水平，降低金融風(fēng)險(xiǎn),，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,。