通知開庭、溝通案情,、進(jìn)行調(diào)解,、確認(rèn)送達(dá)地址……很多環(huán)節(jié)都會(huì)用到電話,，電話通知固然方便,，但也有不少問題，比如,，當(dāng)事人不按時(shí)出席,，怎么證明法院確實(shí)通知過了呢?如何有效管理平時(shí)的錄音并歸檔?遇到賴皮的當(dāng)事人牽扯不清，耽誤審判進(jìn)度,，怎么辦?日前,，四川省高級(jí)人民法院(以下簡稱四川高院)引入“安存語錄”錄音公證電話系統(tǒng)，并專程召開了安存語錄通話錄音產(chǎn)品培訓(xùn)會(huì),，邀請(qǐng)杭州安存網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱安存)工作人員對(duì)四川高院內(nèi)部使用人員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),。

　　四川高院與“安存語錄”結(jié)緣，源于一次考察調(diào)研,。在實(shí)地走訪四川省德陽市旌陽區(qū)人民法院過程中,，四川高院調(diào)研組被該院宣傳的電子送達(dá)神器——“安存語錄”所吸引，通過“互聯(lián)網(wǎng)+電話送達(dá)+公證”,，賦予送達(dá)依據(jù)更強(qiáng)證據(jù)效力,。此外，在座談過程中,，旌陽區(qū)人民法院對(duì)“安存語錄”的高度評(píng)價(jià),，也讓四川高院對(duì)這種有效的電話送達(dá)方式產(chǎn)生了興趣。

　　據(jù)了解,， 四川高院常用的送達(dá)方式之一是專遞送達(dá),，此種傳統(tǒng)的郵寄送達(dá)不但成本高，還有郵件因收件人地址不具體,、不明確等問題被退回的風(fēng)險(xiǎn),。如何有效送達(dá)是四川高院一直在思考的問題，此次在旌陽區(qū)人民法院的考察調(diào)研發(fā)現(xiàn),，讓四川高院非常振奮,，決定引入“安存語錄”，通過信息化手段,，降低成本,、節(jié)約勞動(dòng)力、提高送達(dá)成功率,。

　　在培訓(xùn)會(huì)上,，安存工作人員就產(chǎn)品使用及后續(xù)公證服務(wù)等進(jìn)行了細(xì)致的講解。據(jù)介紹,，“安存語錄”可對(duì)法院通過電話通知,、詢問,、送達(dá)當(dāng)事人的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音，并存儲(chǔ)至云端,，通過技術(shù)手段,，防止錄音被篡改。有需要時(shí),，可隨時(shí)在網(wǎng)上收聽,、下載錄音。對(duì)于當(dāng)事人提出爭議的通話,，還可提交公證機(jī)構(gòu),，由公證機(jī)構(gòu)調(diào)取當(dāng)時(shí)送達(dá)的電話錄音，依法對(duì)錄音內(nèi)容進(jìn)行公證,。因?yàn)椤鞍泊嬲Z錄”確保了錄音數(shù)據(jù)的真實(shí)性,、完整性，因而深受法院歡迎,，替代了部分案件的直接送達(dá)和快遞送達(dá),。

　　“明確電話送達(dá)的有效性”，其實(shí)在法律上早有規(guī)定,，2017年7月,，最高人民法院印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)民事送達(dá)工作的若干意見》的通知，其中第十四條規(guī)定：對(duì)于移動(dòng)通信工具能夠接通但無法直接送達(dá),、郵寄送達(dá)的,，除判決書、裁定書,、調(diào)解書外，可以采取電話送達(dá)的方式,，由送達(dá)人員告知當(dāng)事人訴訟文書內(nèi)容,，并記錄撥打、接聽電話號(hào)碼,、通話時(shí)間,、送達(dá)訴訟文書內(nèi)容，通話過程應(yīng)當(dāng)錄音以存卷備查,。

　　據(jù)悉,，自2012年“安存語錄”上線以來，因其便捷,、專業(yè),、安全，成為了全國諸多法院電話送達(dá)的首選產(chǎn)品,。除了四川高院外,，目前,，浙江省高級(jí)人民法院、湖南省高級(jí)人民法院,、貴州省高級(jí)人民法院,、山西省高級(jí)人民法院、黑龍江省高級(jí)人民法院,、內(nèi)蒙古自治區(qū)高級(jí)人民法院,、廣西壯族自治區(qū)高級(jí)人民法院等760個(gè)地區(qū)的法院都已經(jīng)使用“安存語錄”進(jìn)行日常辦公。