用戶為先,、體驗至上”——豐隆集團呂文揚的企業(yè)經(jīng)營之道

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 3885


“用戶為先,、體驗至上”——豐隆集團呂文揚的企業(yè)經(jīng)營之道

豐隆集團是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)教育的龍頭領(lǐng)軍企業(yè),國內(nèi)領(lǐng)先的智慧教育系統(tǒng)集成和運營服務提供商,,擁有革命性的實景互動技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)教育綜合解決方案,,為國家機關(guān),、高等院校,、企業(yè)集團及行業(yè)機構(gòu)提供豐富多彩,、清晰流暢、身臨其境,、便捷實用的網(wǎng)絡信息化服務,。

多年來,豐隆集團在領(lǐng)導人呂文揚的帶領(lǐng)下,,網(wǎng)羅了一大批優(yōu)秀人才,,培養(yǎng)了多個核心團隊,包括:實景互動系統(tǒng)開發(fā)團隊,、智慧教育平臺研發(fā)團隊,、智能制造產(chǎn)業(yè)服務團隊以及綜合運營管理團隊等,。在豐隆集團呂文揚的不懈努力下,公司業(yè)務遍布全國,,已在十多個省市設立了辦事機構(gòu),,下屬機構(gòu)包含深圳總部、北京辦事處,、西北區(qū)辦事處、華東區(qū)辦事處,、東南區(qū)辦事處,、西南區(qū)辦事處等。

談起為何會選擇帶領(lǐng)豐隆集團投身互聯(lián)網(wǎng)教育市場,,呂文揚的分析透出出其高瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光,。

他認為,中國的網(wǎng)絡教育培訓市場從上世紀90年代末期發(fā)展至今,,經(jīng)歷了二十多年的風雨,,在2013年迎來了資本的狂熱入場,為中國的在線教育注入了空前的活力,,在線教育市場與產(chǎn)品體系都迎來了一輪新的爆發(fā)增長期,。BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們利用自身的流量優(yōu)勢,攜用戶進入在線教育市場,。這種流量先行的在線學習模式,,造成了大部分學員都集中在一個單一的平臺上進行學習。雖然這樣增加了同一平臺上的用戶流量,,但不利于對學習者進行群體細分,,提供個性化的學習服務。對于學習者來說,,各大平臺的學習內(nèi)容也沒有明顯的差異化,,很容易造成學員流失,對學員的維護成本也就相對較高,。

在深度挖掘出這一市場痛點之后,,豐隆集團攜自身的核心技術(shù),與合作運營機構(gòu)展開了全方位的教學設計,,包括實景互動教室與教學的結(jié)合,、定制式的教管平臺開發(fā)、專屬的駐地式運營服務團隊支撐等等,。如豐隆集團在呂文揚的主導下與廈門大學合作的學歷教育項目,,在合作運營的8年期間,呂文揚帶領(lǐng)集團核心團隊專門在廈門大學內(nèi)部建立了一個獨立項目組,,負責與廈門大學網(wǎng)絡繼續(xù)教育學院進行定制式的平臺研發(fā)升級工作并提供相關(guān)的運營服務支撐,;學前師資培訓項目,,豐隆集利用自身的核心技術(shù)實景互動教學系統(tǒng),提供了專業(yè)的遠程教學解決方案,,設計了“診斷式教學”,、“定制式課堂”等一對一專家服務遠程教學模式,得到了眾多專家的高度認可,; 職業(yè)教育培訓領(lǐng)域,,呂文揚更是將運營服務團隊延伸到了每一個推廣省份,目前已經(jīng)在北京,、天津,、陜西、貴州,、福建,、廣東等地設立了專門的服務團隊,并與地面培訓機構(gòu)一起設計教學產(chǎn)品,、一起為全國學員提供學習過程中的綜合服務,;海外漢語教學領(lǐng)域,豐隆集團利用移動教學領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢,,為廈門大學海外學院開發(fā)了專用的學習PAD,,并根據(jù)東南亞地區(qū)的網(wǎng)絡環(huán)境特點,設計了O2O的學習模式,,滿足不同用戶群體的多元化需求,。

十幾年來,豐隆集團呂文揚始終秉持“用戶為先,、體驗至上”的經(jīng)營理念,,公司的業(yè)務范圍涵蓋智慧城市、高校信息化,、網(wǎng)絡學歷教育,、海外網(wǎng)絡教育、智能制造產(chǎn)業(yè)服務,、企業(yè)網(wǎng)絡培訓,、行業(yè)技術(shù)培訓等,深得用戶好評,,豐隆集團也在呂文揚的領(lǐng)導下不斷創(chuàng)下一座有一座豐碑,!

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