擁抱未來(lái),,艾比森攜手阿里云等開啟MICE+AI新時(shí)代

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 8335


? 導(dǎo)語(yǔ):?

????重新定義會(huì)議,,開啟MICE新時(shí)代。2018年10月31日,,艾比森和阿里云、科大訊飛、中智商展,、會(huì)暢通訊五家企業(yè)在上海蘇寧寶麗嘉酒店聯(lián)合推出MICE+AI解決方案并宣布正式啟動(dòng),,給中國(guó)MICE市場(chǎng)帶來(lái)了務(wù)實(shí)可行的技術(shù)升級(jí)路線,及迭代創(chuàng)新的服務(wù)體驗(yàn),。?

????2018年10月31日,,由艾比森和阿里云、科大訊飛,、中智商展,、會(huì)暢通訊五家企業(yè)聯(lián)合舉辦的MICE+AI發(fā)布會(huì)在上海隆重召開,MICE+AI解決方案正式開啟,。

????此次發(fā)布的第一代MICE+AI解決方案整合了阿里巴巴阿里云IoT的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺(tái)與智聯(lián)標(biāo)準(zhǔn),、科大訊飛訊飛聽見公司的語(yǔ)音識(shí)別、轉(zhuǎn)錄及翻譯技術(shù),、會(huì)暢通訊的多方通訊及虛擬會(huì)議解決方案,、中智商展的會(huì)議資源及服務(wù)管理平臺(tái)“會(huì)引擎”以及艾比森會(huì)務(wù)的LED顯示及智能會(huì)場(chǎng)解決方案等,將現(xiàn)場(chǎng)打造成身臨其境的虛擬會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),,為與會(huì)嘉賓帶來(lái)了一場(chǎng)沉浸式的視聽盛宴,。?

????艾比森副總裁李海濤先生代表艾比森出席了發(fā)布會(huì),并在發(fā)布會(huì)上分析了當(dāng)下MICE行業(yè)現(xiàn)狀,,以及艾比森如何找準(zhǔn)自己的定位,,突破行業(yè)痛點(diǎn),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展,。

????艾比森副總裁李海濤先生

????MICE傳統(tǒng)服務(wù)模式痛點(diǎn)?

????發(fā)布會(huì)上,,艾比森副總裁李海濤先生表示,會(huì)議作為剛需,,在中國(guó)有著巨大的市場(chǎng)體量,,且每年在持續(xù)不斷增長(zhǎng)中,中小型會(huì)議市場(chǎng)占據(jù)比例很大,,但是服務(wù)存在諸多弊端,。例如會(huì)議需求碎片化、標(biāo)準(zhǔn)度不高,、服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定,,用戶體驗(yàn)參差不齊;組織過(guò)程過(guò)于繁瑣,,服務(wù)質(zhì)量過(guò)度依賴人的經(jīng)驗(yàn),;會(huì)場(chǎng)分散、局限,,會(huì)議成本高等,,但這些問(wèn)題也正是行業(yè)革新蛻變的機(jī)會(huì)所在,。?

????MICE+AI,開啟一個(gè)全新時(shí)代?

????提到AI,,相信很多人已經(jīng)看過(guò)很多相關(guān)的信息,,它是這個(gè)時(shí)代最激動(dòng)人心、最值得期待的技術(shù),,也將成為未來(lái)10年乃至更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的焦點(diǎn),。李海濤先生表示立足于新時(shí)代、新科技,、新模式,,MICE要突破傳統(tǒng)會(huì)議模式痛點(diǎn),擁抱未來(lái),,產(chǎn)業(yè)之間要把各自的優(yōu)勢(shì)資源整合投放,,尋求一條MICE行業(yè)未來(lái)發(fā)展的探索之路,共同去努力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)向前升級(jí)發(fā)展,。?

????艾比森:酒店會(huì)議解決方案創(chuàng)新者?

????雖然艾比森會(huì)務(wù)是剛剛進(jìn)入MICE行業(yè)的新秀,,但會(huì)抓住機(jī)遇順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),將MICE與AI結(jié)合,,專注于酒店場(chǎng)景中小型會(huì)議市場(chǎng)和致力于中小型會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)化解決方案,,并借助于AI將標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化有機(jī)融合。酒店是會(huì)議的高頻場(chǎng)所,,聚焦于酒店場(chǎng)景會(huì)議可以更清楚地把握細(xì)分場(chǎng)景下的用戶需求,,可以更好地為用戶提供創(chuàng)新的服務(wù)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)價(jià)值更大化,。受酒店會(huì)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的影響,,酒店場(chǎng)景會(huì)議需求的標(biāo)準(zhǔn)化率相對(duì)高于其他場(chǎng)景的會(huì)議和活動(dòng),有利于提高會(huì)務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度,;標(biāo)準(zhǔn)化解決方案有助于客戶清晰的了解服務(wù)項(xiàng)目,、價(jià)格和服務(wù)效果等,有助于保證良好的服務(wù)品質(zhì),,也有助于提升會(huì)議效率、降低成本,。

????另外,,艾比森會(huì)務(wù)已經(jīng)擁有一支覆蓋全國(guó)主要會(huì)務(wù)目的地城市直營(yíng)團(tuán)隊(duì),目前可以服務(wù)北京,、上海,、深圳、廣州,、重慶,、成都,、西安等20多個(gè)城市會(huì)務(wù),能夠第一時(shí)間為全國(guó)客戶提供優(yōu)質(zhì)的本地化服務(wù),,真正做到專業(yè)服務(wù),,系統(tǒng)服務(wù)。截止目前,,艾比森高端酒店解決方案涵蓋全國(guó)20多個(gè)城市,,250多個(gè)酒店,400多個(gè)宴會(huì)廳,,已合作集團(tuán)及酒店品牌:萬(wàn)豪(麗思卡爾頓,、艾美、JW萬(wàn)豪,、萬(wàn)豪,、威斯汀、喜來(lái)登,、萬(wàn)怡,、源宿),希爾頓(華爾道夫,、康萊德,、希爾頓、希爾頓逸林,、希爾頓花園),,洲際(洲際酒店及度假村、華邑酒店及度假村,、皇冠假日,、假日),凱悅(君悅,、凱悅),,香格里拉(香格里拉、嘉里),,朗廷(朗廷,、朗豪),雅高(索菲特,、鉑爾曼),溫德姆(溫德姆至尊,、溫德姆、豪生,、華美達(dá)),,四季(四季),文華東方(文華東方),,悅榕度假(悅椿度假村),,硬石(硬石),,寶麗嘉(寶麗嘉),凱賓斯基(凱賓斯基)等,。?

????未來(lái),,在AI的發(fā)展驅(qū)動(dòng)下,艾比森會(huì)務(wù)會(huì)不斷加強(qiáng)創(chuàng)新,,為MICE行業(yè)的發(fā)展增添更多光彩,,為更多客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。?


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