? 10月17日—10月18日,，卡行天下總裁陳旭華帶領(lǐng)總部團(tuán)隊(duì)到山東濟(jì)南大區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研走訪,，開啟賦能大區(qū)行首站序幕。本次赴濟(jì)南調(diào)研的團(tuán)隊(duì)包含：信息中心,、產(chǎn)品中心,、人力資源中心,、財(cái)務(wù)中心,、園區(qū)中心,、金融、保險(xiǎn),、品牌等部門,，調(diào)研對象包括山東各大區(qū),、園區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和大區(qū)一線員工，以及泰安,、德州,、淄博等合作樞紐領(lǐng)導(dǎo)也在此行列。?

????在調(diào)研期間,，總部調(diào)研團(tuán)隊(duì)實(shí)地考察了濟(jì)南大區(qū),、園區(qū)，深入了解一線作業(yè)流程,，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)業(yè)務(wù)運(yùn)營中遇到的各類問題，為后期總部賦能大區(qū)業(yè)務(wù)收集寶貴信息,，以便能進(jìn)一步應(yīng)用到賦能大區(qū)的流程優(yōu)化中,。?

????出發(fā)前總部各賦能部門準(zhǔn)備了針對性問卷，并在現(xiàn)場進(jìn)行了一對一深度調(diào)研,。此外,，調(diào)研團(tuán)隊(duì)從大區(qū)運(yùn)營、園區(qū)管理,、合作樞紐等處收獲了諸多信息和意見,，并做了詳細(xì)的記錄，針對一些緊急問題,，提出了解決思路,。?

????調(diào)研結(jié)束后，總裁陳旭華帶領(lǐng)賦能團(tuán)隊(duì)與山東區(qū)域各領(lǐng)導(dǎo)開展了頭腦風(fēng)暴會(huì)議,。各大區(qū)和合作樞紐領(lǐng)導(dǎo)各抒己見,，對業(yè)務(wù)運(yùn)營中遇到的問題提出了解決路徑和優(yōu)化建議，表達(dá)了希望總部未來給到更多支持的想法,。?

????在現(xiàn)場,，陳旭華針對大家的問題做了梳理和解答。他表示,，未來將從信息系統(tǒng),、人事支持、園區(qū)管理,、金融保險(xiǎn),、品牌支持、財(cái)務(wù)支持等方面增強(qiáng)賦能大區(qū)的力度,；以“倒三角”服務(wù)賦能體系,，在對接機(jī)制、反饋機(jī)制等方面建立有效機(jī)制,；并且在財(cái)務(wù),、人事,、業(yè)務(wù)的總部和大區(qū)的責(zé)權(quán)利方面進(jìn)行了初步的探討。?

????為了將調(diào)研走訪落實(shí)到實(shí)處,，也為了切實(shí)解決大區(qū)的問題,。陳旭華提出了回復(fù)機(jī)制，要求調(diào)研小組遵循盡量現(xiàn)場解答,，不能現(xiàn)場解答的帶回總部探討后解答,，對于機(jī)制性的問題，要制定切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)和流程,。他同時(shí)強(qiáng)調(diào),，各部門要進(jìn)一步加強(qiáng)與大區(qū)的交流，發(fā)揮總部的協(xié)同作用,，建立高效的反饋機(jī)制,，更有效率的服務(wù)大區(qū)與成員！?

????濟(jì)南是此次“總部賦能小組大區(qū)行”的第一站,，有著重要的示范作用,，后續(xù)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)深入各大區(qū)，賦能大區(qū)和成員,！通過此次調(diào)研,，總部團(tuán)隊(duì)深入了解了大區(qū)一線員工的工作流程和工作范圍，下一步,，賦能團(tuán)隊(duì)將梳理問題,，協(xié)同各部門提供解決方案，將“賦能大區(qū)”落實(shí)到實(shí)處,。讓大區(qū)“活“起來,，讓大區(qū)扎根發(fā)芽！