?互聯(lián)網產品在發(fā)展過程中,，產品迭代是離不開的成長關鍵詞。不難理解，產品迭代是在技術,、用戶,、市場等要素的驅動下,，通過功能層面,、技術層面,、交互設計等推陳出新或優(yōu)化,，實現(xiàn)產品升級,，來不斷地滿足用戶需求，提升服務體驗,，實現(xiàn)產品與用戶間的需求“反哺”,。?

????目前的駕培行業(yè)已經形成“紅海”市場,，其中有主攻線上學車駕考服務,，有專注于線下實體駕校運營，更有兼容二者的企業(yè),，市場“角逐”激烈,。駕校一點通起初基于互聯(lián)網資源、技術優(yōu)勢切入駕培市場,，是國內較早鉆研駕培領域的互聯(lián)網企業(yè),，經過多年運營與沉淀，駕校一點通已發(fā)展成為學車用戶提供涵蓋在線學習,、選擇駕校,、學員報名、選擇教練等多種服務內容的駕培服務平臺,。?

????近期,，駕校一點通又相繼推出“電話咨詢”、“關聯(lián)”等功能,。產品的快速迭代,，一方面體現(xiàn)了駕校一點通“唯快不破”的互聯(lián)網思維，優(yōu)化升級用戶體驗,；另一方面通過打通駕培垂直領域服務鏈條相關環(huán)節(jié),，旨在為構建駕培服務生態(tài)夯實基礎。在其背后,，是駕校一點通關于構建駕培服務生態(tài)的探索,。?

????產品迭代實現(xiàn)服務體驗優(yōu)化升級 為構建駕培服務生態(tài)夯實基礎?

????駕校一點通圍繞“用戶需求”核心導向,，通過產品迭代來實現(xiàn)功能、交互等的優(yōu)化升級,；在技術和數(shù)據(jù)支持下,，致力于有效打通駕培垂直鏈條多端節(jié)點，多維度實現(xiàn)服務體驗優(yōu)化升級,。?

????一,、強化核心服務內容，鞏固服務系統(tǒng)“地基”,。提供學習（駕駛知識,、技能等）服務及信息服務是駕校一點通產品目前兩大核心服務內容,，功能涵蓋在線選擇駕校,、學員報名、在線學,、練科一科四題庫,、學習科二科三路考視頻等。駕校一點通產品目前已覆蓋國內10000+真實,、好品質駕校,；涵蓋國內通用和地方題庫，自動實時更新,，題新題準,；上線全新科目二科目三考試項目學車（全程演示+操作要求+評判標準+注意事項等）視頻，針對駕考新規(guī)詳細解析,；助力用戶輕松地學車考駕照,。通過產品迭代升級，來不斷地強化核心服務內容,，“地基”越鞏固,，更有利于新功能開發(fā)和用戶使用體驗優(yōu)化。?

????二,、用技術,、數(shù)據(jù)打通節(jié)點，布局“閉環(huán)”服務,。駕校一點通相繼推出“電話咨詢”,、“關聯(lián)”等功能，是在布局垂直“閉環(huán)”服務策略下,，展開的一系列動作,。“電話咨詢”功能的上線,，幫助用戶實現(xiàn)通過駕校一點通平臺與駕校取得直接聯(lián)系,，改變了用戶以往只能通過填寫相關信息資料等待駕校聯(lián)系的“被動”狀態(tài),，幫助用戶實現(xiàn)可“主動”聯(lián)系駕校溝通相關信息；旨在用平臺打通用戶與駕校間的傳統(tǒng)溝通“壁壘”,，以更便捷的方式實現(xiàn)互動,。?

????“關聯(lián)”功能的研發(fā)設計旨在于解決學員在學習掌握駕駛知識、技能,，考取駕照的過程中所面臨的服務體驗,、培訓效率低的“痛點”問題?！瓣P聯(lián)”功能的上線,，改變了學員以往繁瑣重復的信息搜索獲取過程，學員在關聯(lián)自己報名的駕校和教練后,，通過在“我的”個人中心查找即可,，省時方便；再有“電話咨詢”功能加持,，提高了學員,、駕校、教練間的互動觸達,；通過數(shù)據(jù)應用,，打通學員、駕校,、教練端節(jié)點,，更易通過數(shù)據(jù)匹配“畫像”優(yōu)化服務體驗；對于駕校和教練而言,，“關聯(lián)”功能的上線,，推動了排名規(guī)則的改變，被關聯(lián)的學員數(shù)將決定駕校和教練在駕校一點通平臺的先后排名次序,，給駕校和教練帶來更公平,、公正的展示機會，同時相輔相成地幫助其獲得更多的學員報名,；相較于傳統(tǒng)模式,，使用體驗的優(yōu)化升級，將助推駕駛培訓效率的提升,。?

????不論是功能層面,、數(shù)據(jù)層面還是技術層面的推陳出新，均是為了在強化鞏固核心服務內容基礎上,，通過有效打通駕校,、教練等服務鏈節(jié)點，實現(xiàn)服務體驗多維度優(yōu)化升級，進而不斷地滿足用戶需求,，旨在逐步實現(xiàn)垂直領域“閉環(huán)”服務布局,，為構建駕培服務生態(tài)夯實基礎。?

????強化資源整合力與技術創(chuàng)新力 持續(xù)探索駕培服務生態(tài)的構建?

????駕培“紅?！笔袌龈偁幖ち?，行業(yè)轉型升級大趨勢下，驅動著企業(yè)對駕培創(chuàng)新模式的實踐與探索,。未來,，駕校一點通將繼續(xù)聚焦用戶需求與“痛點”，不斷強化自身的資源整合力與技術創(chuàng)新力,，將自身信息技術,、互聯(lián)網平臺便利性、覆蓋性等優(yōu)勢與駕校,、教練等駕培服務體系節(jié)點有效融合,，并逐步豐富駕培產業(yè)縱、橫向服務鏈條,；通過技術上實現(xiàn)突破創(chuàng)新,，為服務賦能；通過產品迭代升級,、服務增質提效等實現(xiàn)自身品牌勢能增長，為駕培行業(yè)賦能,；持續(xù)探索駕培服務生態(tài)的構建,，志在助推駕培行業(yè)高質量向前發(fā)展。?

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