“隱號(hào)寶”中間號(hào)助交銀人壽維護(hù)客戶信息安全

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 1317


交銀人壽(也稱“交銀康聯(lián)”)成立于2010年,,是國務(wù)院批準(zhǔn)的國內(nèi)首家銀行控股的壽險(xiǎn)公司,是交通銀行控股的中外合資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),,擁有完善的“交銀保障”產(chǎn)品線,,為客戶提供包括人壽保險(xiǎn),、健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等數(shù)十種保險(xiǎn)產(chǎn)品,。

保險(xiǎn)類客戶的獲客成本很高,,如果發(fā)生信息外泄,,將會(huì)極大影響企業(yè)的跟單和銷售,。為了防止保單信息外泄,,交銀人壽建立了自有的物流配送體系,由專人將保單送達(dá)客戶手中,。但由于多方因素,,此舉仍然避免不了客戶信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

了解“隱號(hào)寶”中間號(hào)技術(shù)后,,交銀人壽與訊眾股份云訊科技達(dá)成合作,,由“隱號(hào)寶”負(fù)責(zé)解決其在物流過程中的客戶隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)?!半[號(hào)寶”是一種保護(hù)交易雙方號(hào)碼隱私的中間號(hào)技術(shù),,也叫隱私通話,由云訊科技提供,,目前已經(jīng)申請(qǐng)到國家的專利保護(hù),。

“隱號(hào)寶”是一個(gè)開放接口的語音平臺(tái),商家接入后,,系統(tǒng)可自動(dòng)給商戶分配全國的手機(jī)號(hào)碼,,并自動(dòng)匹配到商家的用戶。

拿交銀人壽的客戶來說,,在物流配送過程中,,他們的真實(shí)號(hào)碼將會(huì)隱藏,在快遞面單和系統(tǒng)中都顯示的是隨機(jī)分配的虛擬小號(hào),。

快遞員看到的也是虛擬小號(hào),,但是他卻可以通過虛擬小號(hào)聯(lián)系到真實(shí)的客戶。這中間其實(shí)是呼叫觸發(fā)到隱號(hào)寶平臺(tái),,隱號(hào)寶給客戶隨機(jī)分配了虛擬的小號(hào),。當(dāng)然,,配送完成后,虛擬小號(hào)也就失效了,。

除此之外,,隱號(hào)寶的錄音監(jiān)控功能、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,,還可以幫助企業(yè)更好管理快遞,在發(fā)生快遞丟包或是顧客投訴等諸多問題時(shí),,隨時(shí)可以調(diào)取錄音查證,。(更多信息請(qǐng)搜索隱號(hào)寶進(jìn)入云訊科技官網(wǎng)了解)

交銀人壽通過“隱號(hào)寶”,徹底解決了保單信息外泄“最后一公里”的難題,。事實(shí)上,,面臨隱私裸奔、客戶資料頻遭曝光的現(xiàn)象,,很多企業(yè)都已經(jīng)開始使用中間號(hào)的服務(wù),。在不少房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)類、出行物流,、婚戀交友等APP軟件中,,都已植入隱號(hào)寶的服務(wù),及時(shí)了保護(hù)了企業(yè)的商業(yè)數(shù)據(jù)和客戶的號(hào)碼隱私,。

附:

關(guān)于云訊:云訊科技是訊眾股份旗下全資子公司,,致力于用通信資源和技術(shù)、解決企業(yè)營銷服務(wù)難題,。云訊為大中型客戶提供隱號(hào)寶(安全隱號(hào)),、智能語音外呼機(jī)器人、通信資源(語音,、短信,、流量)等標(biāo)準(zhǔn)化/定制化的產(chǎn)品和解決方案。

關(guān)于訊眾:訊眾通信于2015年上市(股票代碼832646),,連續(xù)三年入選新三板創(chuàng)新層,,定位為全能力企業(yè)云通信服務(wù)商。聯(lián)通集團(tuán),、工商銀行,、光大資本等主流資本參股,服務(wù)百度,、騰訊,、小米、51***,、玖富,、豬八戒等5萬多家知名企業(yè),。

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