2020-06-19 23:01:57 sunmedia 3613
近年來,,Costco越來越受中國互聯(lián)網(wǎng)公司的青睞,,甚至成為小米、拼多多等企業(yè)的楷模,。無論是打品質(zhì)牌戰(zhàn),,還是刷性價比,Costco的影子似乎無處不在,,儼然成為中國互聯(lián)網(wǎng)的風向標,。然而耐人尋味的是,Costco這位“百家代言”的出身卻是傳統(tǒng)零售,,那為何中國N多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)希望與它扯上裙帶關(guān)系,,這怪異的現(xiàn)象背后隱藏了怎樣的內(nèi)幕?
存貨周轉(zhuǎn)率
讓我們先來看Costco被中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重點渲染的幾大優(yōu)勢:
首先看看性價比,,Costco的商品非常親民,,盡管毛利率定的很低,但Costco是本著薄利多銷的目的,。但這一法則并非放之四海而皆準,,因為Costco主攻的客戶群體是美國中產(chǎn),所以對于國外的消費者來說,,Costco的商品價格非常接地氣,,但對于中國消費者來說,可能就不一定了,。
再看Costco的存貨周轉(zhuǎn)率,,由于Costco追求的是薄利多銷(大多數(shù)超市的選擇),那毛利率定的低的同時,,就要追求高的存貨周轉(zhuǎn)率,,這是線下零售固定的模式。打個比方,,同樣一批貨,,一周賣完跟半年賣完相比,前者充當了中轉(zhuǎn)站角色,,進來的貨馬上就清掉,,而后者則相當于一個展示臺或倉庫。很顯然,,成為大贏家的肯定是前者,,這也是Costco的核心戰(zhàn)略。
存貨周轉(zhuǎn)率的計算是用銷售成本/期初存貨與期末存貨的平均值。從Costco最近三年的年報來看,,在2017,、2016、2015年,,Costco的總銷售成本分別是1118.8億美元,、1019億美元、1010.7億美元,,對應的平均存貨分別是94億美元,、89.4億美元、86.8億美元,,而近三年的存貨周轉(zhuǎn)率就是11.9,、11.5、11.6(次),,非常穩(wěn)定。
從以上數(shù)據(jù)來看,,Costco的存貨在一年里可以周轉(zhuǎn)近12次,,每個月都有新貨上架,舊貨銷空,,所以Costco的存貨周轉(zhuǎn)速度明顯比沃爾瑪,、高鑫零售、永輝等同行要高效,。正因為有了這個后盾,,Costco才有資本將毛利率控制得非常低,例如其近5年毛利率平均值僅為11.01%,,遠低于同行的平均水平,。
Costco的內(nèi)憂
由此可見,國內(nèi)眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正是為Costco低毛利率,、高周轉(zhuǎn)率的模式所深深地折服,,奉之為電商或新零售經(jīng)營之典范加以膜拜。然而在光鮮表象的背后,,現(xiàn)如今的Costco也內(nèi)憂重重,。
2017年,Costco總收入扣除銷售成本,、三大費用后的運營利潤是41.1億美元,,而會員費收入達28.5億美元,占運營利潤的69.3%,。經(jīng)進一步扣稅后,,Costco得到的凈利潤是26.8億美元,比28.5億美元的會費還低,這意味著Costco不僅沒賺錢,,還賠了夫人又折兵地白忙一年,,甚至其凈利潤全部都來自會員費。
這時候我們看看Costco的會員制度,,其分個人卡和企業(yè)卡,,兩者之間不能通用。2017年,,Costco的普通個人卡會員基數(shù)是3860萬人,,企業(yè)卡會員基數(shù)是1080萬,加起來總的付費會員是4940萬,。此外Costco還有一種免費的家庭卡,,會員人數(shù)達3910萬名,這是主卡持有者為家庭其他成員免費申請的另一張副卡,。
然而,,Costco平均每個付費會員在Costco的年度消費是2554美元,每個月是213美元,,GMV總額是1261.7億美元,。但由于Costco地理位置在市郊地區(qū),并運行批量售賣的模式,,家庭消費者每半個月至一個月才光顧一次,,頻率并不高。
正因為如此,,從2008年到2017年,,這十年間Costco會費收入的年增速平均值僅為7.4%,而且并無額外的會員加入,,其更多的是普通卡會員升級為年費更高的行政卡,,另外會員費也略作提價,因此Costco在十年內(nèi)的GMV增速的平均值是6.69%,,增速比會費還要低,,可謂“金玉其外敗絮其中”。
盡管消費者對Costco會員身份還是有著一定的認可度,,但Costco的前景并不樂觀,。唯一可以聊以自慰的是,2017年美國市場Costco會員續(xù)費率是90%,,加拿大是87%,。除了省錢,貼心的退貨服務也是Costco推行會員制的吸引力之一,,但Costco根本無法擺脫外強中干的魔咒,。
照搬照抄不可行
盡管比起士多店或者雜貨鋪,,Costco的商品品牌更為標準化,減少了消費者售賣決策的時間成本,,但目前Costco的SKU大概在4000個上下,,與盒馬類似,比711多不了多少,,這意味著同類商品種類并不豐富,。由此可見,除了歐美,,其他國家的消費者并不一定會賣Costco的帳,,畢竟他們有更小群體的、個性化的,、更狹隘的選擇,。
目前Costco現(xiàn)在全球有746家店,但在歐洲除了英國有28家外,,其他歐盟區(qū)只有4家(西班牙2家,、冰島1家、法國1家),,綜上所述,,其水土不服的原因不言而喻。
我們再回歸到中國互聯(lián)網(wǎng)公司的現(xiàn)狀,,盲目跟風“類Costco”模式其實是不明智的,畢竟這并不能僅僅局限于高性價比,,擁有強大競爭力的核心因素最終取決于對庫存,、運營等高效的管理能力。其次就是對選品的品控和提升服務優(yōu)勢,。再者,,一方水土孕育一方商業(yè),更不能照搬照抄Costco模式,。
消費者的眼睛自然雪亮,,在未來,不少頭腦發(fā)熱的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對Costco的推崇也會隨著市場的實際走向而逐漸趨于理性心態(tài),。