在走訪企業(yè)時

經(jīng)常聽到企業(yè)家們說

工商聯(lián)是民營企業(yè)的“娘家”

我想,，以“家人”為初心

用“心”做好民營企業(yè)的調(diào)研走訪工作

特別是解決調(diào)研走訪時發(fā)現(xiàn)的問題

是我們工作的意義所在

也是“工商聯(lián)成員大家庭”里最快樂的事

服務(wù)企業(yè) ? 從“心”出發(fā)

區(qū)工商聯(lián)黨組書記 ? 倪琴

做好政策的“搬運工”

當(dāng)我走訪到上海翼伽企業(yè)管理咨詢有限公司時,，公司負(fù)責(zé)人直言不諱地向我表達(dá)了他的難點：作為一家被上海市經(jīng)信委認(rèn)定的“2017年度優(yōu)秀上海市中小企業(yè)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)（管理咨詢服務(wù)）”,，在為企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)時發(fā)現(xiàn),，企業(yè)對現(xiàn)有政策的獲得渠道和政策申報存在盲點,，由于沒有及時了解和對接政策,，原本可以享受政策扶持的企業(yè)錯失了這部分政府資源,，而為了促使企業(yè)發(fā)展出臺的政策也因此沒有達(dá)到十分的成效,，如何提高企業(yè)對政府的粘度？

在走訪過程中我發(fā)現(xiàn),，政策資源的對稱性不僅是翼伽一個企業(yè)的痛點,，更是大多數(shù)企業(yè)的痛點。我覺得需要打通服務(wù)民營企業(yè)政策對接的“最后一公里”,。

“店小二”助企業(yè)組團(tuán)“打怪”

拿著手機(jī)思索良久的我靈光一閃,，這手里的設(shè)備不正是最好的溝通傳送工具嗎？如果能將針對企業(yè)的政策制作一個微信公眾號,，通過移動終端的連入不僅保證政策能夠快速傳遞,，而且利用公眾號訂閱、熱點等功能還能進(jìn)行精準(zhǔn)推送,。

我們要做的不僅僅是政策的搬運工,，更要做一個耳聰目明的“店小二”，企業(yè)點什么菜,，我們就為他上“這盤菜”,。

抱著這個理念，我聯(lián)系了嘉定都市網(wǎng),，建議嘉都科技和翼伽企業(yè)管理兩個公司組團(tuán)“打怪”,，翼伽負(fù)責(zé)梳理政策信息，都市網(wǎng)做好政策信息平臺的運行和發(fā)布,，共同建立一個“嘉定區(qū)服務(wù)民營企業(yè)小貼士”,。

為了保證政策信息的權(quán)威和可靠性,，我首先向嘉定區(qū)經(jīng)委、科委,、人社局等部門咨詢與企業(yè)相關(guān)的各類優(yōu)惠扶持政策,，經(jīng)過翼伽團(tuán)隊的梳理，初步形成了創(chuàng)業(yè)服務(wù),、科技創(chuàng)新,、知識產(chǎn)權(quán)、人力資源,、投資融資,、改制上市等類目。

通過層層梳理,，將繁雜的文字簡化成了一個頁面的“數(shù)字版”,，直接列舉了各項政策可以申請到的補(bǔ)貼金額，如果企業(yè)對對應(yīng)的政策有興趣想了解,，可以再向平臺索取具體文件內(nèi)容,。

按需服務(wù)，精準(zhǔn)服務(wù)

在平臺的運行設(shè)計中,，我們邊發(fā)現(xiàn)問題邊調(diào)整,，例如我們的用戶是以企業(yè)注冊的，注冊成功后就擁有股東,、企業(yè)管理者,、財務(wù)、人事,、辦公室五大子賬號,，這樣就可以滿足一個企業(yè)的多個不同部門對接政策的需求，更加體現(xiàn)了“按需服務(wù),，精準(zhǔn)服務(wù)”的理念,。

政策平臺從3月中旬初步設(shè)想到5月23日第一次試運行發(fā)布，期間經(jīng)過無數(shù)次團(tuán)隊討論,，從平臺的框架結(jié)構(gòu)到運行模式,，甚至到名稱都是幾次推翻再斟酌，最終形成了“嘉定區(qū)服務(wù)民企小貼士”,，設(shè)置了政策導(dǎo)覽,、政策互動、會員中心三大版塊,，上線的政策有7個類目總計83條,。

在這次政策梳理過程中，能看出嘉定區(qū)對于優(yōu)質(zhì)企業(yè)及優(yōu)秀人才的重視,，這些政策在引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的同時,，也切切實實的鼓勵企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,，希望“嘉定區(qū)服務(wù)民營企業(yè)小貼士”上線以后能夠為更好得將政府政策授惠于企業(yè)出一份力而榮幸。

嘉定區(qū)服務(wù)民營企業(yè)小貼士

（來源：嘉定大調(diào)研工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室）