WeHotel用“服務(wù)”構(gòu)筑創(chuàng)新生態(tài)圈

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 1423


?為了滿足用戶日益增長的多樣化和個性化旅行需求,,持續(xù)提升用戶服務(wù)體驗和品牌忠誠度,,由錦江聯(lián)合多家知名企業(yè)共同投資設(shè)立的WeHotel齊程網(wǎng),,以連接有溫度有深度的旅行體驗為目標(biāo),,通過個性化會員權(quán)益,、品質(zhì)化在線商城,、便捷化金融服務(wù),,積極構(gòu)筑會員創(chuàng)新生態(tài)圈,。


????作為會員創(chuàng)新服務(wù)的核心環(huán)節(jié),,WeHotel會員俱樂部以滿足會員多樣化需求為導(dǎo)向,,通過對各酒店品牌會員等級、權(quán)益及積分體系的打通,,將線下資源,、線上消費與線下體驗有機地融合在一起,,為逾億會員提供錦江、盧浮,、鉑濤,、維也納旗下30多個知名酒店品牌,全球近8000家優(yōu)質(zhì)酒店預(yù)訂,,旅游度假,、在線商城、金融支付等,,集吃,、住、行,、游,、購、娛于一體的個性化會員權(quán)益,,以便讓每一位會員最大限度地去享受由WeHotel所帶來的舒適旅行體驗,。

????作為會員創(chuàng)新服務(wù)的內(nèi)在動力,WeHotel在線商城—鉑物館以讓品質(zhì)成為習(xí)慣為理念,,為逾億會員提供統(tǒng)一的積分兌換和優(yōu)品購物服務(wù),。目前,“鉑物館”除了提供自行研發(fā),、設(shè)計,、生產(chǎn)的戶外旅行和辦公用品外,還精選家居日用,、鞋類箱包,、家居家紡、3C 數(shù)碼等9大類逾千種商品,,并擁有完備的倉儲供貨體系,,優(yōu)秀的訂單處理能力以及快捷的物流配送渠道,從而有效提升會員平臺粘性,。同時,,鉑物館通過現(xiàn)有的線上系統(tǒng)、商品資源及線下服務(wù)體系,,并結(jié)合成熟的會員運營及數(shù)據(jù)分析能力,,定期進行會員消費分析和精準(zhǔn)營銷,持續(xù)提高會員活躍度,、認(rèn)可度及歸屬感,。鉑物館還以社交傳播為突破口,通過在微信小程序上拼團,、紅包等活動,,積極挖掘潛在的增量用戶,。

????作為會員創(chuàng)新服務(wù)的有力保障,WeHotel金融服務(wù)以提供便高效,、安全的互聯(lián)網(wǎng)消費金融為宗旨,,通過與銀聯(lián),、商業(yè)銀行,、保險公司的合作,依托自身的科技,、數(shù)據(jù)等優(yōu)勢能力,,為逾億會員提供包括聯(lián)名信用卡、消費金融,、在線支付,、旅游保險等多元化增值產(chǎn)品。WeHotel會員可通過聯(lián)名信用卡,,獲取多層次權(quán)益疊加,,優(yōu)享多樣化理財產(chǎn)品,實現(xiàn)余額賺收益,,坐等去旅行的目標(biāo),;并可通過自由選購特色旅行保險產(chǎn)品,為商務(wù)出行,、休閑旅游添加一份安全保障,。


????同時,WeHotel齊程網(wǎng)攜手納斯達(dá)克上市公司樂信集團,,聯(lián)合推出“樂卡分期”和“隨行借”等消費分期,、消費貸款產(chǎn)品,有效滿足會員資金周轉(zhuǎn)和透支消費需求,。此外,,WeHotel齊程網(wǎng)還將持續(xù)深化與樂信集團的合作,緊扣旅行消費體驗場景,,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺入口,,為逾億會員提供多樣化金融服務(wù)。


????未來,,WeHotel齊程網(wǎng)將致力于為每一位WeHotel會員俱樂部成員提供更有溫度的旅行體驗,、更有深度的旅行產(chǎn)品,不斷創(chuàng)新和完善一站式會員旅行服務(wù),,用“服務(wù)”構(gòu)筑一個真正意義上的創(chuàng)新生態(tài)圈,。


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