2020-06-19 23:01:57 sunmedia 2114
旅游住宿業(yè)和租賃地產(chǎn)行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分,已成為構(gòu)建人民美好生活和建設(shè)美好城市的產(chǎn)業(yè)支撐,。面對(duì)日益復(fù)雜的市場環(huán)境,,企業(yè)在“如何提升品牌價(jià)值”,、“破局同質(zhì)化競爭”,、“輕/重資產(chǎn)運(yùn)營”,、“精準(zhǔn)消費(fèi)畫像描繪”以及“輿情監(jiān)控”等方面存在大量的盲點(diǎn),,這也嚴(yán)重制約了行業(yè)的發(fā)展和品牌效益的延展,。
面對(duì)上述諸多痛點(diǎn),2018年7月10日,,旅游及大住宿行業(yè)品牌價(jià)值查詢平臺(tái)新版邁點(diǎn)指數(shù)(http://i.meadin.com)對(duì)外正式上線,,旨在幫助企業(yè)清晰客群畫像、評(píng)估傳播效果,、輔助投資決策,。據(jù)悉,這也是行業(yè)品牌價(jià)值評(píng)估體系首次對(duì)外全面開放,。
亮點(diǎn)一:一鍵搜索快速比對(duì) 了解彼此差異
目前,,邁點(diǎn)指數(shù)旗下?lián)碛袃纱笾笖?shù)產(chǎn)品:邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI和邁點(diǎn)區(qū)域酒店輿情指數(shù)MCI。邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI監(jiān)測超過600家酒店品牌,、1000家公寓品牌,、300家共享辦公品牌以及300家上下游產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商品牌,邁點(diǎn)區(qū)域酒店輿情指數(shù)MCI則為全國23個(gè)重點(diǎn)旅游城市的超過10000家高星級(jí)酒店提供數(shù)據(jù)化服務(wù),。
據(jù)邁點(diǎn)研究院(MTA)發(fā)布的《20172018年度中國旅游住宿業(yè)品牌白皮書》數(shù)據(jù)顯示,, 2017年全國共有各類酒店、客棧民宿已達(dá)40余萬家,。面對(duì)如此龐大的市場容量,,快速及時(shí)地了解自己以及競品的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),,對(duì)于企業(yè)運(yùn)營中先發(fā)優(yōu)勢的建立非常重要。
新版的邁點(diǎn)指數(shù)優(yōu)化了站內(nèi)搜索功能,,企業(yè)只需輸入品牌或單店的常用關(guān)鍵詞,、點(diǎn)擊搜索框,就能立刻彈出企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)信息;同時(shí),,在導(dǎo)航條輸入對(duì)標(biāo)的品牌或單店,、點(diǎn)擊確認(rèn),對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)信息也能完整呈現(xiàn),。在對(duì)比版塊中,,不僅支持兩兩比對(duì),還支持多個(gè)比對(duì),。
亮點(diǎn)二:維度公開成立委員會(huì)共建創(chuàng)新動(dòng)能
行業(yè)及品牌的參與程度,,決定了數(shù)據(jù)監(jiān)測的維度和方向,,在實(shí)際應(yīng)用層面也更具象,。邁點(diǎn)網(wǎng)副總裁、眾數(shù)信息總裁丁曉宇表示,,“為優(yōu)化指數(shù)體系,,確保指數(shù)的中立運(yùn)作,推動(dòng)旅游住宿業(yè)及租賃地產(chǎn)行業(yè)的品牌戰(zhàn)略發(fā)展,,我們今年聯(lián)合兩大行業(yè)共計(jì)26位權(quán)威專家與超過120位行業(yè)智囊共同成立了‘MBI獨(dú)立指數(shù)顧問委員會(huì)’,,不僅開放與公開了數(shù)據(jù)算法與監(jiān)測維度,更希望大家一起來共建與驅(qū)動(dòng)邁點(diǎn)指數(shù)作為行業(yè)標(biāo)桿的‘價(jià)值三角’” ,。
據(jù)悉,,指數(shù)委員會(huì)將會(huì)定期舉行會(huì)議,討論各項(xiàng)與邁點(diǎn)指數(shù)系列相關(guān)的事宜,。委員會(huì)的使命是“獻(xiàn)計(jì)行業(yè),,服務(wù)民生”,將協(xié)同推動(dòng)行業(yè)品牌建設(shè),,深入研究品牌價(jià)值,,賦能美好生活,定制行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,為新時(shí)代下的品牌注能作出貢獻(xiàn),。
邁點(diǎn)指數(shù)將旗下的搜索指數(shù)、輿情指數(shù),、媒體指數(shù)和運(yùn)營指數(shù)等4個(gè)細(xì)分維度數(shù)據(jù)全面公開,,讓企業(yè)更直觀地了解“潛在客群”、“黏性客群”,、“媒體傳播”以及“主動(dòng)運(yùn)營”上的行為軌跡,,并最終為其戰(zhàn)略投資,、客群挖掘和市場運(yùn)營等落地活動(dòng)提供行動(dòng)指南。
亮點(diǎn)三:摸清媒體傳播路徑建立輿情預(yù)警通道
近年來,,輿情風(fēng)險(xiǎn)管理能力已上升為品牌公關(guān)中最重要的考核指標(biāo)之一,。沒有快速處理好輿情問題,對(duì)于品牌的損失往往是長期的,,類似的案例在行業(yè)里數(shù)不枚舉,。在這個(gè)人人皆是自媒體、隨處即可發(fā)聲的時(shí)代,,企業(yè)不單單要了解自己的品牌,,更要通過品牌輿情監(jiān)控來了解品牌輿情導(dǎo)向以及競爭對(duì)手的信息。
現(xiàn)如今,,品牌作為公司溢價(jià)體現(xiàn)的重要一環(huán),,其價(jià)值往往是隨著品牌輿情大市場的風(fēng)起云涌而不斷的變化。品牌的成功樹立,,需要品牌主花費(fèi)極大的人力和物力成本才能完成;而品牌的沉陷,,往往發(fā)生在彈指之間的輿論風(fēng)波中。
邁點(diǎn)指數(shù)針對(duì)行業(yè)的痛點(diǎn),,針對(duì)輿情信息的全面性,、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,結(jié)合AI人工智能技術(shù)的輿情監(jiān)控系統(tǒng),,從大眾媒體和行業(yè)媒體兩個(gè)版塊,,做了大量的產(chǎn)品落地。而今,,你不僅可以實(shí)時(shí)知道媒介傳播的渠道,,分析媒體投放的效果,為下一步市場投入作精準(zhǔn)預(yù)判;同時(shí),,還可實(shí)時(shí)查重負(fù)面報(bào)道,,把握正向輿情方向,第一時(shí)間解除輿情危機(jī)隱患,,踏浪前行,。
亮點(diǎn)四:語義分析用戶口碑清除一切差評(píng)
金杯銀杯不如好口碑。而今,,越來越多的酒店發(fā)現(xiàn),,真正好的口碑,經(jīng)得起買家秀的考驗(yàn),。然而,,消費(fèi)者留下在線點(diǎn)評(píng)的熱情還在嗎?什么類型的消費(fèi)者更“喜歡”點(diǎn)評(píng)酒店?他們?cè)谀男┚频炅粝曼c(diǎn)評(píng)最多?點(diǎn)評(píng)里蘊(yùn)含的寶貴信息如何一物多用?
面對(duì)這一系列問題,有一組數(shù)據(jù)是如是體現(xiàn)的:2017年全年住宿業(yè)線上點(diǎn)評(píng)共產(chǎn)生3600多萬條,日均高達(dá)近10萬條,,相較2016年上升10.94%,。在線預(yù)訂平臺(tái)眾多,客群點(diǎn)評(píng)數(shù)量巨大,,回復(fù)卻要求處理及時(shí),,被眾多企業(yè)列入KPI指標(biāo)的口碑管理,簡單,、高效是方向,。
邁點(diǎn)指數(shù)整合了主流在線預(yù)訂平臺(tái)的用戶行為數(shù)據(jù),通過全球先進(jìn)的智能語義分析與理解技術(shù),,將點(diǎn)評(píng)化身為酒店直銷利器,,改善酒店顧客滿意度并提高收入的同時(shí),為酒店提供多維度的分析報(bào)告,,最終提升酒店數(shù)據(jù)化的運(yùn)營能力,。
作為歷時(shí)9年行業(yè)沉淀的指數(shù)化產(chǎn)品,邁點(diǎn)指數(shù)聚焦于旅游住宿業(yè),、租賃地產(chǎn)行業(yè)以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈的大數(shù)據(jù)研究,,針對(duì)集團(tuán)和單店兩個(gè)不同的企業(yè)群體,通過搜索指數(shù),、輿情指數(shù),、運(yùn)營指數(shù)以及媒體指數(shù)等4大細(xì)分維度,客觀,、公正、公開地為行業(yè)提供了一系列的數(shù)據(jù)化產(chǎn)品服務(wù),。
“以技術(shù)與大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),,依托先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘與分析模型,將無形的品牌資產(chǎn)通過有形的數(shù)據(jù)維度呈現(xiàn),,實(shí)時(shí)監(jiān)測企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)態(tài)指標(biāo)數(shù)據(jù),,反映企業(yè)一段時(shí)間內(nèi)的運(yùn)營實(shí)力和行業(yè)影響力,這正是邁點(diǎn)指數(shù)與行業(yè)同行的使命所在”,,丁曉宇最后總結(jié),。