7月12日,，在近100家企業(yè)和服務(wù)機(jī)構(gòu)代表,、150名奉賢區(qū)服務(wù)企業(yè)成員單位代表的共同見證下,，奉賢區(qū)開通了“企業(yè)直通車”,。

近年來，奉賢經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,，跑出的“加速度”,，正是得益于以中小企業(yè)為代表的實(shí)體經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展。為了能面向全體企業(yè)提供全方位服務(wù),，“企業(yè)直通車”將全口徑接收和處理所有涉企問題,，有效地解決企業(yè)投訴無門、專業(yè)服務(wù)難找的痛點(diǎn),，真正幫助企業(yè)排憂解難,。

據(jù)悉，“企業(yè)直通車”對企業(yè)訴求將100%處理,，在收到訴求的1個(gè)工作日內(nèi)與訴求人取得聯(lián)系,，3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。此外,，還對承辦單位的訴求回復(fù)率,、處理率和滿意率納入?yún)^(qū)政府年度績效考核指標(biāo)。

事實(shí)上,，“企業(yè)直通車”是奉賢用大調(diào)研激活大創(chuàng)新,，用實(shí)際行動(dòng)落實(shí)作風(fēng)建設(shè)的一個(gè)典型案例。大調(diào)研活動(dòng)開展半年以來,，奉賢區(qū)共開展各種形式的調(diào)研20余萬次,，調(diào)研對象40余萬個(gè)，其中企業(yè)調(diào)研7.4萬家,。通過統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),，企業(yè)反映最多的問題集中在：政策信息碎片化、訴求渠道不暢,、訴求回應(yīng)緩慢,、政府部門推諉、公共服務(wù)功能不清,、經(jīng)營成本居高不下等,。奉賢區(qū)在準(zhǔn)確把握企業(yè)經(jīng)營中的難點(diǎn)、痛點(diǎn),、堵點(diǎn)問題的基礎(chǔ)上,，借鑒上海市企業(yè)服務(wù)云的最新理念和創(chuàng)新舉措，推出了在深化企業(yè)服務(wù),、優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)域的一項(xiàng)重要舉措,，為企業(yè)提供更精準(zhǔn)、更貼心的“店小二”服務(wù)。

奉賢將不斷打造一流營商環(huán)境,，大力培育發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì),，不斷提升企業(yè)服務(wù)能級。中共奉賢區(qū)委副書記,、奉賢區(qū)人民政府區(qū)長華源指出,，“企業(yè)直通車”是提升城市能級、核心競爭力,、以及優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手,，既保障和激發(fā)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力，又促進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,。