2020-06-19 23:01:57 sunmedia 4815
? 隨著互聯(lián)網(wǎng)+物流平臺的興起,,短途貨運行業(yè)向信息化,、數(shù)字化,、標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型升級,。2015年《物流標(biāo)準(zhǔn)化中長期發(fā)展規(guī)劃20152020》出臺,,該新政對貨運行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化做了闡述和規(guī)劃,,明確指出標(biāo)準(zhǔn)化能夠提高服務(wù)水平,降低物流成本,。新的發(fā)展形勢對現(xiàn)代物流行業(yè)提出新要求,,“標(biāo)準(zhǔn)化”將成為下一階段物流行業(yè)前進(jìn)的方向。
????58速運作為國內(nèi)領(lǐng)先的同城貨運服務(wù)平臺,,自2014年成立以來,,憑借獨特的互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)運營系統(tǒng),為速運市場提出智能化的物流解決方案,,通過先進(jìn)的智能運力調(diào)配,,整合貨運供需信息,精準(zhǔn)快速匹配車輛,,推動著短途貨運服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化升級,。
????移動互聯(lián)網(wǎng)、線上支付,、GPS定位等新技術(shù)的普及應(yīng)用,,都在不斷提升同城貨運的效率和服務(wù)質(zhì)量。在消費升級和新零售的浪潮下,,整個經(jīng)濟(jì)環(huán)境對貨運服務(wù)有了更高的要求,,提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)成為整個行業(yè)的發(fā)展方向。
????想要在競爭將激烈的速運市場立足,,除了利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù),,還需解決傳統(tǒng)貨運行業(yè)不規(guī)范的痛點,滿足用戶群體更加便捷,、透明、實時,、標(biāo)準(zhǔn)化的貨運需求,。58速運自成立之日起,就建立了能夠?qū)π袠I(yè)產(chǎn)生核心價值的目標(biāo),,即推動短途貨運行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化,。作為國內(nèi)領(lǐng)先的短途貨運平臺,58速運基于自身的運營規(guī)模,、海量數(shù)據(jù)形成的數(shù)據(jù)分析技術(shù),、線下線下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,推進(jìn)物流服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,提高客戶服務(wù)的滿意度,,同時通過服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化形成良好的口碑效應(yīng)。
????58速運首先解決的標(biāo)準(zhǔn)化問題,,是低效率的貨運流程和行程規(guī)劃,。傳統(tǒng)貨運行業(yè)大部分是無組織性的運力,對于線路行程規(guī)劃性和可控性較差。對此,,58速運通過提取物流匹配信息,,實時監(jiān)控供需變化,對資源配置進(jìn)行優(yōu)化,,從而實現(xiàn)對車輛,、司機(jī)等運力資源的合理利用。58速運建立了多維度的技術(shù)處理圖譜,,包括線路,、價格、車輛等因素,,通過多維度分析,,58速運擁有貨運最佳路線的計算能力,形成了動態(tài)的,、高效的,、標(biāo)準(zhǔn)化的貨運信息網(wǎng)絡(luò)。
????為了提高貨運效率,,58速運還建立了貨運版地圖,,明確顯示貨車順暢通行的線路,為貨運司機(jī)提前做好導(dǎo)航線路規(guī)劃,。58速運會通過大數(shù)據(jù)計算預(yù)測其回程配貨概率,,并根據(jù)“貨運地圖”規(guī)劃司機(jī)行車路線,提供給司機(jī)返程接單的參考數(shù)據(jù),,通過這樣一整套規(guī)范化信息服務(wù)減少司機(jī)空返率,。
????同時,58速運通過用戶的評價體系挑選所謂的“標(biāo)桿司機(jī)”,,以優(yōu)質(zhì)司機(jī)的貨運流程和服務(wù)細(xì)節(jié)作為整個行業(yè)的榜樣,,通過規(guī)范化服務(wù)建立行業(yè)標(biāo)桿。作為目前城市短途貨運的領(lǐng)頭羊,,58速運平臺已經(jīng)聚集了海量的貨主和司機(jī),,憑借這一優(yōu)勢,58速運建立了全套的評價機(jī)制,,對司機(jī)形成了有效約束,,推動服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化形成。
????58速運還實現(xiàn)了貨運全程可視化的監(jiān)控系統(tǒng),,增強(qiáng)對于貨運流程規(guī)范化的監(jiān)管能力,。58速運通過物流速運路途和流程的監(jiān)控,提供了實時司乘定位,、車況監(jiān)控,、車輛調(diào)度,、導(dǎo)航路線、輔助管理在內(nèi)的智能服務(wù),,實時查詢貨物運輸狀態(tài),。基于此,,58速運通過后臺監(jiān)控和同步提醒功能,,進(jìn)行規(guī)范化流程管理,加快車輛周轉(zhuǎn)效率,,同時嚴(yán)格確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)落地運行,。
????作為一家基于互聯(lián)網(wǎng)的貨運平臺,58速運最核心的生命力在于服務(wù),,因此58速運將做好精細(xì)化運營,,并加深對用戶、司機(jī)等行為狀態(tài)研究,,提供高效匹配的規(guī)范化服務(wù),。目前,新零售興起也給物流配送行業(yè)帶來的挑戰(zhàn),,為了應(yīng)對這些變化,,58速運不斷迭代產(chǎn)品,提供一點多送,、多點多送等形態(tài)的服務(wù),,并且不斷儲備優(yōu)質(zhì)運力以支持新零售碎片化的運輸,使服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn),、更高效,。
????數(shù)據(jù)顯示,58速運于2014年9月正式推出,,一直專注于同城物流和貨運業(yè)務(wù),,開創(chuàng)了基于用戶位置下單、貨運司機(jī)搶單,,十分鐘內(nèi)到達(dá)、在線支付及點評等全閉環(huán)O2O同城貨運服務(wù),。目前,,58速運的業(yè)務(wù)已覆蓋了290個城市,擁有超過100萬活躍司機(jī),。已經(jīng)站在了短途貨運行業(yè)前沿的58速運,,并不僅僅是建立一個高效的車貨匹配信息平臺,從線上到線下為這個行業(yè)帶來更多優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化,,才是58速運未來真正的“野心”所在,。?