? ? 世界上有很多種力量,，知識(shí)的力量,，團(tuán)結(jié)的力量,，還有誠(chéng)實(shí)的力量,。但是,，誠(chéng)實(shí)可以成為競(jìng)爭(zhēng)力嗎,？過(guò)去一年多的時(shí)間里,，成都鏈家通過(guò)“真房?jī)r(jià)”的推行,，用“誠(chéng)實(shí)”向員工及客戶交出了一份滿意的答卷。

????成都鏈家總經(jīng)理徐萬(wàn)剛在上個(gè)月的季度會(huì)議中,，向在座的來(lái)賓及員工公布了一份名為“做價(jià)值觀的生意——成都鏈家真房?jī)r(jià)實(shí)施效果調(diào)查”的報(bào)告,。這份報(bào)告的樣本數(shù)涵蓋4539名購(gòu)房客戶業(yè)主及12288名經(jīng)紀(jì)人。

????鏈家二手房成交價(jià)幾乎等于掛牌價(jià)

????報(bào)告分析了2016年7月到2018年3月,，成都鏈家的掛牌價(jià)與成交價(jià)之間的差距,。在2016年7月時(shí)，價(jià)差率是14.4%,，而到了2018年3月,，價(jià)差率縮短到了1.1%。這說(shuō)明從真房?jī)r(jià)推行以來(lái),，掛牌價(jià)與成交價(jià)已經(jīng)越來(lái)越接近,，越來(lái)越多的買(mǎi)賣雙方通過(guò)真房?jī)r(jià)建立起了信任。

????相當(dāng)于現(xiàn)在在鏈家網(wǎng)上呈現(xiàn)的掛牌價(jià),，幾乎就是最后成交的價(jià)格,。“這1.1%的差異,，我相信并不是我們經(jīng)紀(jì)人沒(méi)講真話,，而是源自中國(guó)人喜歡討價(jià)還價(jià)的習(xí)慣，”徐萬(wàn)剛在會(huì)議上說(shuō)到,，“我相信這樣的狀況在未來(lái)還將得到改進(jìn),。”

????調(diào)查數(shù)據(jù)顯示83.4%的客戶相信鏈家“真房?jī)r(jià)”

????報(bào)告顯示,，83.4%的客戶及92%的業(yè)主均表示相信鏈家經(jīng)紀(jì)人真實(shí)地傳遞了房?jī)r(jià)信息,；82.3%的客戶和75.6%的業(yè)主表示，“真房?jī)r(jià)”承諾會(huì)增加他們?cè)诔啥兼溂页山坏囊庠?。其中,，在?wèn)到認(rèn)為“真房?jī)r(jià)”帶來(lái)了什么實(shí)質(zhì)性的好處時(shí)，被提及最多的依次是“獲得真實(shí)房?jī)r(jià),、便于決策”“縮短成交周期,、更快速的買(mǎi)賣房子”以及“談單時(shí)間縮短”。

????在鏈家的價(jià)值觀文化里,，有一項(xiàng)是“誠(chéng)實(shí)可信”,，教導(dǎo)經(jīng)紀(jì)人“講真話，不隱瞞事情真相”,，“絕不承諾明知做不到的事”,。很多人都知道，做銷售的最高境界是“和客戶做朋友”,。如果經(jīng)紀(jì)人和客戶說(shuō)的每一句都不是真話,，經(jīng)紀(jì)人的內(nèi)心深處就不會(huì)覺(jué)得自己和客戶是平等的,。缺乏和客戶誠(chéng)實(shí)溝通的底氣，經(jīng)紀(jì)人就無(wú)法找到職業(yè)認(rèn)同感,。經(jīng)紀(jì)人踏踏實(shí)實(shí)的做人,，老老實(shí)實(shí)的說(shuō)話，反而能夠贏得客戶的信任,。

????百術(shù)不如一誠(chéng) 坦誠(chéng)收獲到更大的回報(bào)

????通過(guò)真房?jī)r(jià),，鏈家經(jīng)紀(jì)人體驗(yàn)到誠(chéng)實(shí)是一種偉大的力量。當(dāng)經(jīng)紀(jì)人真誠(chéng)地去傳遞房?jī)r(jià)信息,，去和買(mǎi)賣雙方打交道,，不隱瞞任何房屋的瑕疵缺陷，得到的回報(bào)不僅是業(yè)務(wù)上更有效率的收獲,，在心靈上也得到了更深層次的滿足,。

????對(duì)買(mǎi)賣雙方客戶而言，“真房?jī)r(jià)”意味著交易效率和安全感的提升,；對(duì)經(jīng)紀(jì)人而言,，“真房?jī)r(jià)”意味著作業(yè)更簡(jiǎn)單和職業(yè)認(rèn)同感更強(qiáng)；對(duì)鏈家而言,，“真房?jī)r(jià)”意味著品牌含金量的增加,；對(duì)于鏈家使命一一讓房屋交易不再難，“真房?jī)r(jià)”看似一小步,，實(shí)為一大步。

????“真房?jī)r(jià)”指的是經(jīng)紀(jì)人在買(mǎi)賣雙方之間真實(shí)地傳遞房?jī)r(jià)信息,，不藏價(jià),。2016年第四季度，“真房?jī)r(jià)”在成都鏈家三個(gè)大區(qū)進(jìn)行試點(diǎn),。2017年1月至今,，正式在成都鏈家全公司推行。?

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