2020-06-19 23:01:57 sunmedia 1766
? ? ?5月15日,,美股上市的特賣(mài)電商唯品會(huì)公布了2018年Q1財(cái)務(wù)報(bào)告,,財(cái)報(bào)顯示:唯品會(huì)實(shí)現(xiàn)22個(gè)季度連續(xù)盈利,一季度凈營(yíng)收總額為199億元人民幣,,同比增長(zhǎng)24.6%,,正積極推進(jìn)從貨架電商轉(zhuǎn)型到社交電商,,從引流思維轉(zhuǎn)變?yōu)榱炎兯季S。
????本季度,,金融業(yè)務(wù)板塊發(fā)展迅速,,進(jìn)一步體現(xiàn)出增長(zhǎng)引擎的驅(qū)動(dòng)力,在有效提升唯品會(huì)用戶(hù)ARPU值,,拉動(dòng)唯品會(huì)商城客單價(jià),,提升用戶(hù)粘性等方面,,彰顯出強(qiáng)勁的力量。同時(shí),,借助唯品會(huì)推進(jìn)社交電商轉(zhuǎn)型,,聚焦年輕化戰(zhàn)略,唯品金融有望獲得更多的流量和場(chǎng)景用戶(hù),,為金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景創(chuàng)新和深化部署提供更大的發(fā)展空間,。
????深挖用戶(hù)價(jià)值 助力電商平臺(tái)持續(xù)盈利
????財(cái)報(bào)信息顯示,唯品會(huì)一季度人均消費(fèi)同比增長(zhǎng)25%,;人均訂單同比增長(zhǎng)25%,;用戶(hù)復(fù)購(gòu)率為86%,高于去年同期的77%,,96%的訂單是重復(fù)客戶(hù)所購(gòu)買(mǎi),。穩(wěn)定的高粘性、強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)力客群離不開(kāi)金融業(yè)務(wù)的有效助力,。
????本季度,,通過(guò)持續(xù)深挖唯品會(huì)商城用戶(hù)在金融方面的價(jià)值,唯品金融提供包括供應(yīng)鏈金融,、消費(fèi)金融,、支付、理財(cái),、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),、征信等在內(nèi)的多種金融服務(wù),有效拉動(dòng)唯品會(huì)商城客單價(jià),,提升用戶(hù)粘性,,為提升唯品會(huì)用戶(hù)ARPU值做出重要貢獻(xiàn)。唯品會(huì)4.19大促開(kāi)售24小時(shí),,用戶(hù)使用唯品花支付的金額占商城總銷(xiāo)售金額超過(guò)22%,,使用唯品花的用戶(hù)平均客單價(jià)比非唯品花用戶(hù)高出107.97元。
????深耕年輕客群 95后金融用戶(hù)增長(zhǎng)迅猛
????唯品會(huì)深耕90后客群,,聚焦年輕化用戶(hù)戰(zhàn)略初顯成效,。從2017年年中開(kāi)始,90后一躍成為唯品會(huì)用戶(hù)中占比最高的客群,,截至2018年一季度,,90后客戶(hù)數(shù)占比近40%,且新增用戶(hù)近半為90后,。隨著90后年齡的增長(zhǎng)及社會(huì)角色的多元化,,無(wú)論是客單價(jià)還是人均訂單量與全站的差距正在逐漸縮小,成為消費(fèi)主力的態(tài)勢(shì)明朗,。
????同時(shí),,消費(fèi)金融業(yè)務(wù)也體現(xiàn)出呼應(yīng)電商年輕化的趨勢(shì),。根據(jù)唯品會(huì)2018年第一季度數(shù)據(jù),90后和95后使用分期的用戶(hù)占比最高,,分別為13.1%和12.4%,,高于80后和70后用戶(hù)。其中,,95后唯品會(huì)用戶(hù)分期購(gòu)買(mǎi)金額占總消費(fèi)金額的比例是整體用戶(hù)的1.8倍,。
????從購(gòu)買(mǎi)唯品金融理財(cái)產(chǎn)品的用戶(hù)年齡分布來(lái)看,2018年第一季度,,通過(guò)唯品會(huì)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的90后用戶(hù)占比最高,,為40.3%。
????未來(lái),,唯品金融也將與唯品會(huì)商城共同發(fā)力,,無(wú)論是從商品、還是從產(chǎn)品,、品牌、服務(wù)等各方面進(jìn)行更多積極的嘗試,,不斷提升對(duì)年輕客群的吸引力,。
????深化創(chuàng)新探索 多渠道賦能形成合力
????本季度,按照和騰訊,、京東的戰(zhàn)略合作協(xié)議,,唯品會(huì)京東旗艦店于3月14日在京東APP首頁(yè)全量展示,微信錢(qián)包入口也在4月向所有微信用戶(hù)全量開(kāi)放,,這是三方戰(zhàn)略合作的重要成果,。
????“合作入口帶來(lái)的流量會(huì)有逐步的上量過(guò)程,并且需要配合更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng),,實(shí)現(xiàn)新的人群和場(chǎng)景需求的匹配,,目前正在努力磨合?!蔽磥?lái),,唯品會(huì)將堅(jiān)持“品質(zhì)+電商”的正品電商模式,并基于年輕化客群優(yōu)勢(shì)和對(duì)社交電商的積極探索,,打造一個(gè)更年輕,、更多玩法,更與時(shí)俱進(jìn)的唯品會(huì),,這將賦予唯品金融全新的想象空間,。
????一方面,積極探索社交電商的唯品會(huì),,從引流思維轉(zhuǎn)變?yōu)榱炎兯季S,,與騰訊,、京東共同打造更完整的電商生態(tài),全渠道賦能生態(tài)圈各方,,唯品金融將有望面向更多用戶(hù),,進(jìn)一步擴(kuò)大用戶(hù)群體與業(yè)務(wù)規(guī)模;
????另一方面,,隨著唯品會(huì)立足于優(yōu)質(zhì)的年輕客群,,在對(duì)用戶(hù)消費(fèi)行為變化、消費(fèi)主力群體迭代的洞察中,,加大力度推廣年輕品牌的年輕化戰(zhàn)略,,將給唯品金融帶來(lái)更加精準(zhǔn)的用戶(hù),為金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景創(chuàng)新和深化部署提供更大的發(fā)展空間,。?