2020-06-19 23:01:57 sunmedia 3408
在這個世界上,,家是一個充滿親情的地方,,他有時在竹籬茅舍,有時在高堂華屋,,有時也在無家可歸的人群中,。在人生的旅途中,,家是你永遠(yuǎn)的港灣,,疲了憊了,,想一想家,,那是你力量的源泉,,在社會的紛爭中,,家是你永恒的歌曲,。我們需要有溫度的生活,。
對消費者來說,家很重要,,當(dāng)然裝修也必不可少,,當(dāng)然也是一件麻煩又復(fù)雜的苦差事,。據(jù)分析,,除了初次裝修的業(yè)主會選擇自己裝修外,,許多業(yè)主不愿意花太多時間在裝修上。越來越多消費者愿意讓裝修公司進(jìn)行整體裝修,,最后自己拎包入住,。這已經(jīng)成為一種趨勢,,也是精裝房逐漸盛行的原因之一,。而消費者唯一的要求是質(zhì)量保障,、價格優(yōu)惠保障、服務(wù)保障,。 ??
從家具行業(yè)魚躍龍門
成都悅凱藝匠裝飾工程有限公司總經(jīng)理(宅優(yōu)家項目負(fù)責(zé)人)—岳秀軍???
岳秀軍,,1997年曾從事印刷包裝,,而后就業(yè)于宜家家居行業(yè),在宜家我覺得自己受到的熏陶特別多,,我常常會想,,為什么宜家的生意可以做的那么好,?剛來到成都發(fā)展的他當(dāng)時發(fā)現(xiàn)一個市場怪象,客戶群體提貨要自己提,,DIY要自己弄,但即便是這樣,,客戶消費群體還不少,。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)時是生活方式和態(tài)度奠定了大家對家的理解,。加深了對生活的感受。但身在家具業(yè),,我當(dāng)時的想法就是以客戶為核心,,盡全力盡心地滿足客戶的需求,因為如果自己站在客戶的角度上來考慮,,家具只是家的一部分,,一個家的概念應(yīng)該是從你剛開始買好房子,,接下來就是室內(nèi)家裝—選購家具—以及后期的維修和軟裝轉(zhuǎn)換風(fēng)格,,從這各產(chǎn)業(yè)閉環(huán)去考慮的話,,家裝是家具產(chǎn)業(yè)的上游市場,,上游市場有時候就已經(jīng)攔截了一部分消費群體,,尤其針對同行業(yè)競爭對手產(chǎn)業(yè)聯(lián)動閉環(huán)式的營銷,,我們只做家裝市場就顯得很無力,,并且我們?yōu)槭裁床话鸭已b市場也拿下來呢?或者和家裝市場談定合作進(jìn)行客戶引流這塊的市場我們怎么能放棄掉呢,?客戶做好了室內(nèi)的裝飾裝修以后,,接下來就是對居家的需求,和家給自己的感受以及有溫度的生活方式,,我當(dāng)時就在想,,客戶群體整體的居家生活,,這塊均由我們來做,,形成一個家裝產(chǎn)業(yè)閉環(huán),,這就是產(chǎn)業(yè)聯(lián)動,其實當(dāng)時身邊的朋友家人都很反對我做家裝這一塊,,因為大家都認(rèn)為競爭太激烈,,但是競爭激烈的市場現(xiàn)象還是說明客戶需求量大,市場需求量也大,,我們當(dāng)然不可以照葫蘆畫瓢啊,,我們做的事情必須有市場預(yù)見性,并且在國家雙創(chuàng)的政策下利用互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)線上線下O2O的模式,,利用互聯(lián)網(wǎng)均勻推進(jìn),,后續(xù)還會利用VR技術(shù)讓客戶去親身體會,所見即所得,,當(dāng)時基于自己這樣的理念,,我成立了成都悅凱藝匠裝飾工程有限公司。?
西南家裝行業(yè)領(lǐng)跑者?????
成都悅凱意匠裝飾工程有限公司成立于2017年,,公司前身是一家家居成長型連鎖企業(yè),,在紅星美凱龍、居然之家等家居商場均有專賣店,。主要從事家居販賣,、定制家具生產(chǎn)、專業(yè)軟裝設(shè)計和配飾,,在行業(yè)內(nèi)最優(yōu)先提出并打造“清水房拎包入住”一站式居家服務(wù),。?????
2017年,,公司根據(jù)市場的發(fā)展需要,創(chuàng)立品牌宅優(yōu)家,。成都悅凱意匠裝飾工程有限公司是“一站式020居家服務(wù)生態(tài)圈宅優(yōu)家的主題運營單位,。針對家裝市場建立的一家新興互聯(lián)網(wǎng)公司。以互聯(lián)網(wǎng)家裝作為切入點,,根據(jù)用戶需求,,建立云設(shè)計VR線下線上體驗、供應(yīng)鏈,、施工標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),、用戶形成一個完整的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。?通過線上線下用戶體驗,,為其提供新房到舊房的翻新,、局部改造、軟裝,、家具安裝,、養(yǎng)護(hù)保潔020居家生活服務(wù)平臺。?現(xiàn)在60后70后80后90后的消費群體的消費理念不同,,思維能力上升,,動手能力明顯下降,所以我們除了用VR來給客戶直觀的感受以外呢,,在很多樓盤還修建了樣板間,,這樣客戶可以真正的身臨其境,也可以去定義去想象以后自己的家要裝成什么樣子,,增添了客戶對家的憧憬,,且彰顯除客戶對生活高尚品質(zhì)的追求。
家裝市場020的導(dǎo)向標(biāo)?目前興起的各種互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺,,都是以建材和家居飾品為切入點,,對家裝服務(wù)中的設(shè)計和工程等環(huán)節(jié)介入較少,無法給用戶提供完整的家裝體驗,?!岸@一點往往是家裝的關(guān)鍵”,家裝中的基礎(chǔ)裝修安裝環(huán)節(jié)是最關(guān)鍵的,,而且是必須落地的,。許多互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺飄在天下,是因為這一環(huán)節(jié)很難整合,,且麻煩事多,他們不愿意觸碰,。當(dāng)裝修兩個月后,,發(fā)現(xiàn)墻壁開裂了,,誰來為您修補?當(dāng)你希望換一個水龍頭時,誰來幫你持續(xù)服務(wù)?基礎(chǔ)安裝和售后服務(wù)的問題無法實現(xiàn),,家裝O2O只是浮云,。?未來的市場競爭沒有服務(wù)只有產(chǎn)品是死路一條,消費者的要求只會越來越高,,除非你是很有實力的國際大牌不用在意,,我希望宅優(yōu)家這種將線上線下并聯(lián)式的營銷模式能夠讓我們的品牌和團(tuán)隊做到可持續(xù)性發(fā)展。門店也可以是你的工作室,,不一定要賣貨,,只為方便提供更多的服務(wù),其實也就是做O2O,,線上線下融合做客戶的閉環(huán)管理,。線下門店銷售和線上客戶群體串聯(lián)起產(chǎn)業(yè)聯(lián)動,才是健康的,。?互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展,,讓家裝行業(yè)有可能實現(xiàn)去中間化、信息對稱,、透明化,,實現(xiàn)更低的成本,更高效的溝通,?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+家裝”的創(chuàng)新模式,讓消費者的需求有可能得到滿足,。那么宅優(yōu)家是什么呢,?宅優(yōu)家O2O是否可以順應(yīng)的解決這些問題呢?
宅優(yōu)家—— 一站式居家生活管家?那么宅優(yōu)家是什么,?,??,?它能否就像我們所說的一樣可以真正意義上的去關(guān)懷我們的生活,?是的,宅優(yōu)家及家裝市場—家具市場—后期維修—家裝保障服務(wù)于一體,,一站式服務(wù),,讓您體驗真正的貼心管家生活。宅優(yōu)家線上服務(wù)O2O模式已趨于成熟,。家里水龍頭壞了,?沒關(guān)系,有宅優(yōu)家,;家里衛(wèi)生間地板滲水了怎么辦,?沒關(guān)系,,有宅優(yōu)家;我家的室內(nèi)裝修不是宅優(yōu)家做的,,也可以享受服務(wù)嗎,?當(dāng)然可以,宅優(yōu)家本就是您的居家生活管家,。只要你需要,,我隨時就到。那么宅優(yōu)家的4不限和六“0”系統(tǒng)又是什么呢,??宅優(yōu)家4不限是指:瓷磚,,地板不限面積;室內(nèi)門不限樘數(shù),;廚衛(wèi)吊頂不限面積,;乳膠漆不限面積;?六“0”系統(tǒng)是指:0差異,;0污染,;0假貨;0延遲,;0回扣,;0增項;????
宅優(yōu)家O2O主要從事于全屋定制家具上門測量生產(chǎn),、成品家具銷售,、全屋軟裝配飾;并且在裝修板塊新推出(基礎(chǔ)裝修+整裝套餐)799/999/1299/㎡等業(yè)務(wù),;除此以外呢,,宅優(yōu)家還可以二手房翻新、局部空間改造,;接下來,,我們會建立宅優(yōu)家O2O線下社區(qū)服務(wù)體驗館,專注于房屋水電維修,,木制品維護(hù),,墻地面翻新,局部改造,,家政保潔服務(wù)等,,讓客戶真正感受到有溫度的生活。?
宅優(yōu)家O2O的高瞻遠(yuǎn)矚??? ?
在設(shè)計理念方面,,宅優(yōu)家真真切切以客戶為中心,,融入客戶家庭元素,不僅讓客戶滿意,還要創(chuàng)造更多的驚喜,;主材產(chǎn)品方面呢,,我們會繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),,從正規(guī)工廠直接提貨,,保證產(chǎn)品品質(zhì)。假貨假一賠十,;環(huán)保不達(dá)標(biāo),,全額退款;價格方面,,絕無中間商,,絕無各級代理賺取差價;絕無倉儲成本,,統(tǒng)一采購,,直接配送到客戶家。在服務(wù)方面體現(xiàn)36個施工節(jié)點,,10個驗收節(jié)點,,您驗收合格我們才做下一個環(huán)節(jié);我們不僅僅是讓客戶滿意,,更多的是努力給客戶帶來意外的驚喜和感動,。?????
2018年將陸續(xù)在崇州、瀘州,、宜賓,、南充等城市開業(yè),擁有屬于自己的家裝概念生活館,,完整的展示了施工工藝,、主輔材品質(zhì),全一線品牌完美展示,。?專業(yè)成就品質(zhì),,誠信鑄就未來,讓我們成為客戶身邊有溫度的生活管家,。