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　　天價(jià)暴利,，沒有標(biāo)準(zhǔn),，良莠不齊,，某些媒體給這個(gè)行業(yè)定義的標(biāo)簽,，是這個(gè)行業(yè)的真實(shí)現(xiàn)狀嗎,？

　　2017年9月1日,，中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)管理局頒發(fā)了月子中心行業(yè)第一部“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”，《母嬰保健服務(wù)場(chǎng)所通用要求》,，“編號(hào)：GB/T33855—017”,，參與制定標(biāo)準(zhǔn)的成員單位包括了全國(guó)各地的龍頭品牌，其中有“巍閣”,， “圣瑪麗”,， “喜之家”，“愛瑪家”,，“好月萊”,，“禧月閣”，“萊弗”,，“師任堂”,，“月子皇后”,，“華禧廣合”,，“儷宸”，“仕馨”,，“悅閣佳月”,，“愛貝宮”，“星月薈”,，“第一夫人”等品牌,。

　　以上述成員單位為核心組建了“月子中心行業(yè)聯(lián)盟”，為規(guī)范行業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)自律,，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

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月子中心服務(wù)的核心價(jià)值是房子嗎？

　　從圈外人來(lái)看,，不論是投資人,，想進(jìn)入月子會(huì)所行業(yè)的老板還是潛在客戶，從直覺上來(lái)說,，第一感覺是“房子”,，所以月子中心老板的第一項(xiàng)工作就是找“房子”，潛在客戶來(lái)訪第一句話很多也是“我看看你們的房子”,，很多從業(yè)者雄心勃勃的想在當(dāng)?shù)爻蔀樽詈玫脑伦又行?，在?chuàng)業(yè)初期也把絕大部分精力花在“房子”上，因?yàn)榇蠹覞撘庾R(shí)里認(rèn)為,，月子中心服務(wù)大同小異,，所以比較月子中心品質(zhì)高低最主要的就是房子了。也就是因?yàn)檫@種觀念誤區(qū),，給這個(gè)行業(yè)造成了極大的傷害,，行業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)虧損，每年20%以上企業(yè)倒閉,，很多和房子有關(guān),。

　　很多來(lái)巍閣咨詢加盟的潛在投資人，和我交流的時(shí)候說,，“我們當(dāng)?shù)亻_了一家月子中心,，生意很好，所以我也想開一個(gè),，你看多大面積合適,？“還有的潛在投資人咨詢時(shí)說，“我自己有幾千平米的房子,，我覺得開月子中心不錯(cuò)”,。就是因?yàn)檎J(rèn)為月子中心最核心元素的是房子的錯(cuò)覺，讓很多從業(yè)者從一開始就陷入了不利的局面,。

　　月子中心不是醫(yī)院,，而是一種提供護(hù)理服務(wù)的機(jī)構(gòu)，所以核心是服務(wù),，月子中心提供的服務(wù)要求解決“吃喝拉撒睡,，24小時(shí)服務(wù)，周期長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月,，針對(duì)母嬰這種特殊群體”,，服務(wù)才是核心,，房子只是解決了其中住這一個(gè)環(huán)節(jié)，要想讓客戶滿意,，一個(gè)月不投訴,，光解決住的問題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這也是造成絕大多數(shù)月子中心老板準(zhǔn)備不足,，對(duì)困難的準(zhǔn)備不充分的原因之一,。

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　　我曾經(jīng)問過很多月子中心老板，包括巍閣月子中心自己,，在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,，思想準(zhǔn)備都是不夠的，最重要的是存在觀念誤區(qū)的,，就拿巍閣月子會(huì)所來(lái)說,，在2006年的創(chuàng)業(yè)初期，也是找了自認(rèn)為的理想選擇,，找個(gè)別墅進(jìn)行裝修改造,，別墅里一個(gè)房間住一個(gè)客戶，客廳就是集中嬰兒室和集中活動(dòng)室,，引進(jìn)了臺(tái)灣一整套完整的護(hù)理服務(wù)體系,，等運(yùn)營(yíng)起來(lái)后發(fā)現(xiàn)，真實(shí)的需求和想象的有太大差距,，月子中心行業(yè)有很多特殊需求,，想達(dá)到完美的品質(zhì)受環(huán)境的限制太大，運(yùn)營(yíng)三年后,，毅然決然下決心把這個(gè)“別墅“店關(guān)掉,，按照我們摸索出來(lái)的各種需求，找到了一種完美的物業(yè)模式,，“租星級(jí)酒店”,，才迎來(lái)了巍閣月子中心近年來(lái)的健康發(fā)展。

什么樣的房子才是月子中心的理想選擇那,？

　　第一：遠(yuǎn)離病菌及污染物

　　因?yàn)榫幼〉牟皇钱a(chǎn)婦就是嬰兒,，所以裝修污染對(duì)這個(gè)階段的母嬰危害極大，新裝修的月子中心,，即使沒有味道,，甲醛檢測(cè)也有可能超標(biāo)。

　　第二：安靜,，隔音

　　母嬰在月子期間大部分時(shí)間,，不論白天還是夜晚,，都在睡覺,，所以安靜和隔音至關(guān)重要,，如果連正常的休息都得不到保證，裝修的再豪華,，客戶也不會(huì)滿意,。

　　第三：溫度濕度適宜

　　母嬰是脆弱群體，對(duì)外界侵害的抵抗力較低,，所以適宜的溫度和濕度能給母嬰提供一個(gè)良好的休息空間,。

　　第四：通風(fēng)，空氣清新

　　母嬰處在重要的發(fā)育期和恢復(fù)期,，充足的氧氣對(duì)健康發(fā)育至關(guān)重要,，但是這個(gè)時(shí)期又不能開窗通風(fēng)，所以房間是否有新風(fēng)系統(tǒng)或中央空調(diào),，也是衡量一個(gè)物業(yè)好壞的指標(biāo)之一,。

　　第五：減少電磁輻射

　　產(chǎn)婦在月子期間抵抗外部侵襲的能力減弱，所以電磁輻射會(huì)對(duì)產(chǎn)婦造成的傷害遠(yuǎn)大于正常人,，所以建議產(chǎn)婦在月子期間,，不要看電視，電腦,，手機(jī),，一方面減輕視力傷害，一方面減少輻射傷害,。

　　第六：選擇醫(yī)院附近,，交通方便地區(qū)

　　畢竟母嬰是脆弱群體，萬(wàn)一生病,，能夠及時(shí)趕到醫(yī)院,，就能減少悲劇的發(fā)生，所以郊區(qū),，山清水秀但是交通不便的地方,，不是月子中心物業(yè)的理想選擇。

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　　以上這些內(nèi)容,，對(duì)于一個(gè)想進(jìn)入月子中心行業(yè)的老板來(lái)說,，有幾個(gè)人知道？等到雄心勃勃,，把房子裝修好之后,，才發(fā)現(xiàn)還有一系列潛在問題無(wú)法解決的時(shí)候，已經(jīng)讓很多老板陷入艱難時(shí)刻,，而這些道理,，也是巍閣月子中心，在付出沉重代價(jià)后才總結(jié)出來(lái)的,，但是我現(xiàn)在還看著很多想進(jìn)入月子中心行業(yè)的投資者,，在我們走過的死路里尋找出路,，希望少一些這樣的無(wú)知造成的損失，這也是巍閣月子中心做加盟的初衷之一,，不要讓有限的社會(huì)資源成為無(wú)效資產(chǎn)或負(fù)資產(chǎn),。

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　　筆者背景：全國(guó)保健服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)委員，“母嬰保健國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”工作組組長(zhǎng),，全國(guó)月子中心行業(yè)聯(lián)盟發(fā)起人之一,，巍閣月子中心集團(tuán)總裁遲總。