? ? 居云智服推動中國裝備行業(yè)智能服務(wù)轉(zhuǎn)型：中國泰山國際高洽會與智造百強研討會現(xiàn)場報導(dǎo)?

????中國泰山第四屆國際高洽會暨新舊動能轉(zhuǎn)換峰會與智造百強研討會于2018年4月23日至24日在泰安舉行，著名專家圍繞新舊動能轉(zhuǎn)換作了主題演講。國務(wù)院發(fā)展研究中心原副主任,、研究員侯云春，市委副書記,、市長李希信，中國工程院院士倪光南,，國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心副主任李新社出席開幕式,，并分別致辭。

????居云智服創(chuàng)始合伙人吳云峰先生（前三一重工CIO,、三一印度總經(jīng)理）受邀在智造百強研討會上作了《裝備行業(yè)智能服務(wù)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)》的主題報告,，結(jié)合中國裝備行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、未來挑戰(zhàn)以及物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,，提出了裝備行業(yè)產(chǎn)品智能化與智能服務(wù)轉(zhuǎn)型的發(fā)展思路,，并進行了案例分享。會后,，吳云峰先生接收了記者采訪,。

????居云智服成立以來，已在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域在新能源汽車,、農(nóng)業(yè)機械,、光伏新能源、航天,、高鐵等國家2025重點發(fā)展領(lǐng)域快速建立了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用標桿,，并得到了行業(yè)客戶的高度評價。其從2006年開始主持建設(shè)了三一重工ECC控制中心,，是中國最早的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，也是中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重要基礎(chǔ)平臺之一樹根互聯(lián)的前身,。

????吳云峰先生表示,，創(chuàng)業(yè)源自于在印度工作期間產(chǎn)生兩個深深焦慮：

????一是與一般中國人不同的是，他在實踐中深入體驗到印度在裝備制造行業(yè)非常突出的人口紅利,、管理人員素養(yǎng)以及技術(shù)后發(fā)優(yōu)勢,。一些工業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域，基本相近性能產(chǎn)品成本差距可能達到30%,。正因為此,，三一印度可以在不到三年時間快速實現(xiàn)人才、供應(yīng)鏈與產(chǎn)品三個本地化,，可以將印度作為南亞生產(chǎn)基地,，覆蓋非洲,、中東等區(qū)域，業(yè)績快速提升到了到三一重工海外最佳水平,。但也正因為此,，印度在未來三十年，在裝備制造領(lǐng)域定將成為中國巨大的威脅,。

????二是在印度工作期間,，與國內(nèi)紅火的互聯(lián)網(wǎng)+制造的嚴重脫節(jié)，不能站在未來發(fā)展角度進行直接體驗與思考,，而又覺得,，互聯(lián)網(wǎng)+制造一定是中國長期保持裝備制造優(yōu)勢的唯一途徑。

????在印期間,，又讀了三一集團總裁唐修國先生推薦的一本書,，叫《積極性焦慮》，積極性的焦慮是推動變革與創(chuàng)新的源動力,。他反復(fù)問自己,，如果不去嘗試一下，會后悔不,，內(nèi)心的回答是肯定的,。因此，在四十歲生日快到時,，在三一重工工作十二年后,，2015年初，向集團提出辭職,。

居云智服 創(chuàng)始合伙人

????創(chuàng)業(yè)伊始,，居云智服即將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)定位為基于裝備智能化的后市場應(yīng)用。國外裝備行業(yè)后市場服務(wù)利潤占企業(yè)70%左右,，設(shè)備銷售是為了后市場利潤,。中國絕大部分企業(yè)銷售競爭激烈，利潤薄,，而服務(wù)市場又面臨設(shè)備復(fù)雜,、服務(wù)技能差、解決問題效率低,、配件不準且供應(yīng)不及時等等挑戰(zhàn),。

????居云智服首先實現(xiàn)連接設(shè)備、連接工廠,、連接服務(wù)人員三個連接,，實現(xiàn)裝備從出廠、安裝至服務(wù)管理全過程智能化,，以及客戶的配件在線采購,、在線服務(wù)支持等,。居云智服希望完全按SaaS云架構(gòu)打造產(chǎn)品，在行業(yè)龍頭企業(yè)應(yīng)用后,，全面推廣,。因此，在天使投資到位的情況下,，回到上海建立產(chǎn)品團隊"ALL IN"工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一定是軟件與硬件的融合，組建了華為,、阿朗,、大眾點評網(wǎng)等產(chǎn)品標桿人才，通過系統(tǒng)固化的流程落地以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用,，標桿客戶應(yīng)用三個月后服務(wù)滿意度可以從52%快速提高至82%,，服務(wù)工程師效率提升30%，遠程解決率提升35%,，并使客戶的高科技服務(wù)品牌超越了德國競爭對手,。

????吳云峰先生將居云智服的使命表述為一句話：推動中國裝備行業(yè)智能服務(wù)轉(zhuǎn)型。居云智服使中小裝備企業(yè)可以快速,、低成本地實現(xiàn)世界五百強的智能水平服務(wù),，高效實現(xiàn)后市場收益與高服務(wù)滿意度。

????居云智服落戶于上海市金橋自貿(mào)區(qū),，自貿(mào)區(qū)政府對居云智服工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺也十分重視,，自貿(mào)區(qū)殷宏主任也接受了連線采訪 ：

????裝備行業(yè)是國家戰(zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè)，裝備智能化是智能制造的基礎(chǔ)設(shè)施,，同時裝備行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型更是下游各大行業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)架構(gòu),。居云智服專注于裝備行業(yè)智能服務(wù)平臺建設(shè)，團隊具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗與技術(shù)壁壘,。作為自貿(mào)區(qū)管委會,，我們對居云智服非常重視，在上海這片熱土還沒有真正培育具有全國影響力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,，我們相信,，居云智服一定有機會成為這樣的平臺！

殷宏 上海金橋經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會副主任

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