? ? 此前，由中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)組織主辦,，一年一度的“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”評(píng)選活動(dòng)引起了廣大消費(fèi)者和各方媒體的廣泛關(guān)注,。長(zhǎng)城人壽不負(fù)重托,，獲得中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)授予的“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益誠(chéng)信服務(wù)滿意單位”榮譽(yù)稱號(hào),。這是繼去年獲評(píng)“重承諾?守信用滿意單位”后,，長(zhǎng)城人壽再次獲得企業(yè)誠(chéng)信方面的獎(jiǎng)項(xiàng),。

????此次獲得“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益誠(chéng)信服務(wù)滿意單位”榮譽(yù)稱號(hào),，一方面體現(xiàn)了社會(huì)大眾對(duì)長(zhǎng)城人壽的認(rèn)可，另一方面也切實(shí)樹立了長(zhǎng)城人壽在重承諾守信用方面的良好形象,。長(zhǎng)城人壽作為一家布局全國(guó)的中型股份制壽險(xiǎn)公司,，秉承始終堅(jiān)持服務(wù)方面“客戶至上”的理念，積極探索創(chuàng)新,，2018年陸續(xù)推出理賠“六個(gè)一工程”,、異地保全、E化服務(wù)等舉措,，并對(duì)“服務(wù)時(shí)效”和“便捷體驗(yàn)”進(jìn)行全面革新,，讓保險(xiǎn)服務(wù)變得更簡(jiǎn)單,、更順暢，全力給予客戶更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),。

????2017年開始,，長(zhǎng)城人壽全系統(tǒng)理賠服務(wù)時(shí)效為1.52天，理賠獲賠率超過98%,，理賠服務(wù)整體滿意度位居行業(yè)前列,。長(zhǎng)城人壽始終堅(jiān)持人性化理賠原則，不斷提升服務(wù)品質(zhì),，在自然災(zāi)害,、突發(fā)事件等發(fā)生時(shí)，開通理賠綠色通道,，為客戶提供及時(shí)有效的幫助,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰顯社會(huì)責(zé)任。迄今為止,，數(shù)十萬客戶享受到了長(zhǎng)城人壽便捷、快速的服務(wù),。

????對(duì)于未來發(fā)展,，長(zhǎng)城人壽方面表示將繼續(xù)堅(jiān)持“客戶至上、價(jià)值優(yōu)先,、開放共享,、跨越發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益,。同時(shí)堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù),，堅(jiān)持宣傳保險(xiǎn)理念，在追求“讓每個(gè)家庭都擁有保險(xiǎn)”的愿景這條道路上繼續(xù)努力奮斗前行,！?