? ? 近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)發(fā)展，云計算廠商的迅速崛起，企業(yè)級IM已開始嶄露頭角,，電子郵箱從個人應(yīng)用領(lǐng)域逐步淡化,，而企業(yè)郵箱服務(wù)的市場正風(fēng)起云涌,，不斷開拓新的市場,。

????據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,，2014年,，中國公有云企業(yè)郵箱用戶的企業(yè)數(shù)大約為136.3萬家,，2017年的企業(yè)數(shù)大約為261.1萬家，公有云企業(yè)郵箱市場正以每年20%的增速不斷擴張,，預(yù)計2018年公有云企業(yè)郵箱客戶數(shù)大約為292.3萬家,，當然，這其中有不少來自以往的自建郵箱企業(yè),。

????企業(yè)自建郵箱 愿望很美好

????對于很多大型企業(yè)來說,，都曾經(jīng)走過一段自建郵箱的“彎路”。正陽集團作為一家以房地產(chǎn)開發(fā)、通用航空為主營業(yè)務(wù)的大型綜合企業(yè)集團,，就是典型的自建郵箱轉(zhuǎn)外包（公有云企業(yè)郵箱）,。

????正陽集團在通航產(chǎn)業(yè)方面，旗下?lián)碛兄忻乐揠H直升機投資（上海）有限公司,、上海金匯通用航空股份有限公司,、中民正陽通用航空機場投資有限公司，其中金匯機務(wù)部和中美洲際經(jīng)常需要與國外進行郵件往來,，所以正陽集團其對于其自身辦公系統(tǒng)——企業(yè)郵箱,，有著較高的專業(yè)要求。

????據(jù)他們的相關(guān)負責(zé)人介紹 “最早正陽集團選擇自建郵箱,，是因為想把管理權(quán)限及所有數(shù)據(jù)掌握在自己手中,，認為自建郵箱在某種程度上更安全、穩(wěn)定,，企業(yè)擁有更多的主動權(quán)”,。

????不過，伴隨集團規(guī)模的不斷擴張,，正陽集團郵件通信需求日益增大,，由于工作人員缺乏郵箱運營經(jīng)驗加上設(shè)備的局限性，在使用一段時間后,，自建郵箱的短板,、問題也隨之而來。

????投入消耗巨大 問題遠超預(yù)期

????首當其沖的難題就是郵件收發(fā),。

????正陽集團相關(guān)負責(zé)人表示，自建郵箱由于服務(wù)器磁盤空間比較小,，系統(tǒng)不穩(wěn)定,，經(jīng)常出現(xiàn)郵箱癱瘓，郵件延時,、退信,、拒收等問題更是比比皆是，嚴重影響了公司業(yè)務(wù)的正常開展,，員工對此有諸多抱怨,。

????穩(wěn)定性之外，安全性也是困擾正陽集團的一大問題,。該負責(zé)人表示,，“垃圾郵件花樣不斷，頻繁爆發(fā),，自建的反垃圾郵件網(wǎng)關(guān)難以應(yīng)對,。這增加了運維部門的維護壓力，而且公司IT人員有限，根本無暇專門維護和管理,，郵箱問題解決周期被拉長,，不但影響員工工作，也為企業(yè)郵箱的安全帶來了隱患”,。?

????更讓企業(yè)覺得負擔(dān)的是,，自建郵箱就像一個無底洞，每年企業(yè)都要為此投入一筆數(shù)額巨大的費用：不僅包括服務(wù)器搭建,、儲存設(shè)備部署,、反垃圾郵件網(wǎng)關(guān)導(dǎo)入等一次性的建設(shè)投入，還需要不斷的為運維,、人力,、設(shè)備更新?lián)Q代等反復(fù)投資。

????自建郵箱的種種問題難以解決,，投入與產(chǎn)出完全不成比例,。在經(jīng)歷了無數(shù)次郵箱問題所帶來的困擾之后，正陽集團果斷決定放棄自建郵箱,，轉(zhuǎn)而尋求擁有專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的外包企業(yè)郵箱服務(wù),。

????行業(yè)深耕20年 263企業(yè)郵箱脫穎而出?

????在外包郵箱服務(wù)商的選擇上，正陽集團有著近乎嚴苛的標準,。

????首先,，正陽集團有較多的海外郵件收發(fā)需求，因此對企業(yè)郵箱的安全穩(wěn)定性,，投遞速度以及垃圾郵件屏蔽等能力有較高要求,；

????其次，因為要更換企業(yè)郵箱,，外包服務(wù)商必須支持本地郵件服務(wù)器數(shù)據(jù)整體遷移,；

????還有一點，如果企業(yè)郵箱使用的效果不理想,，集團不再使用該郵箱后,，要確保數(shù)據(jù)可以進行整體遷出。

????正陽集團IT對企業(yè)郵箱市場上多家外包供應(yīng)商進行了產(chǎn)品功能及服務(wù)上的詳細了解,，經(jīng)過4個月全方位的考察,、對比之后，最終在眾多郵件服務(wù)商中選擇了263企業(yè)郵箱并簽訂了合作協(xié)議,。

????當然這與263企業(yè)郵箱在企業(yè)郵箱領(lǐng)域深耕20年,，服務(wù)近12萬家企業(yè)客戶、自有服務(wù)器機房遍布全球等硬性優(yōu)勢條件相關(guān),，“還有很重要的一點是集團自建郵箱的收發(fā)協(xié)議（SMTP/POP3）,，公司所有使用FOXMAIL,、閃電郵、手機客戶端等第三方軟件的配置都是統(tǒng)一的,。只有263企業(yè)郵箱有專門的解決方案可以實現(xiàn)無縫過度（即無需修改客戶端任何配置）,，而其它郵箱則必須要修改客戶端的配置才能正常收發(fā)郵件?！?

????正式切換完成后,，談及整體使用體驗，正陽集團相關(guān)負責(zé)人對263企業(yè)郵箱大加贊賞,，“263企業(yè)郵箱滿足了正陽集團對郵箱高穩(wěn)定性與高安全性的需求,，反垃圾功能非常智能，郵件收發(fā)成功率很高,，為我們的工作減少了很多困擾,。”

????至于之前說過的自建郵箱技術(shù)服務(wù)響應(yīng)速度的問題,，“以前自建郵箱因為技術(shù)人員配置等問題,，服務(wù)反饋比較慢，對我們的日常工作產(chǎn)生了一定影響,。而263企業(yè)郵箱本身故障就很少發(fā)生,，即使遇到一些問題，技術(shù)人員都會給我們第一時間的反饋,，解決問題的速度特別快,，極大降低了我們維護部門的壓力，保障了公司業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn),?！?

????其實，除了大批像正陽集團這樣舉足輕重的行業(yè)龍頭企業(yè)郵箱由自建轉(zhuǎn)投外包懷抱,，隨著雙創(chuàng)推進,，可以預(yù)見會有越來越多的中小企業(yè)也將加入外包郵箱陣營。

????而更讓我們欣慰的是,，在自建郵箱和外包郵箱的市場爭奪戰(zhàn)中,，無論外界聲音如何,，我們都能看到以263企業(yè)郵箱為首的優(yōu)質(zhì)郵箱服務(wù)商依然堅守在這一領(lǐng)域,，二十年如一日的默默為“正陽集團”這樣的客戶保駕護航！