? ? 3月30日,，由中央財經(jīng)大學(xué)與百分點集團(tuán)共同舉辦的中國消費金融與消費行為論壇暨“2017年度中國消費金融口碑指數(shù)報告”發(fā)布會在中央財經(jīng)大學(xué)舉行。國美金融消費金融品牌滿意度排名第一,。

????據(jù)介紹,，本份報告從消費者視角出發(fā)，采用了大數(shù)據(jù)手段進(jìn)行了全網(wǎng)實時捕獲數(shù)據(jù),，與當(dāng)前中國消費金融情緒指數(shù)有著極高的擬合度,。報告體系框架圍繞品牌認(rèn)知、品牌感知質(zhì)量、品牌忠誠三大維度,，除品牌普及度等品牌屬性外,，還綜合平臺產(chǎn)品、安全性,、服務(wù)等多要素進(jìn)行評估,。

????報告指出，當(dāng)前消費金融市場馬太效應(yīng)開始顯現(xiàn),，電商系巨頭發(fā)展勢頭仍然迅猛,。國美消費金融綜合排名第四，品牌滿意度占比排名首位,。此外,，數(shù)碼3C場景、家電場景是消費者使用最多的場景,，在使用排名中國美金融排名第三,，僅次于螞蟻花唄和京東白條。

????國美金融消費金融業(yè)務(wù)有此成績也表明,，用戶在選擇使用消費金融服務(wù)時,，線下服務(wù)場景依舊不可或缺。據(jù)了解,，2015年11月國美金融上線消費金融業(yè)務(wù),。立足產(chǎn)業(yè)本身，國美金融依托國美集團(tuán)全國1600家門店,、1.8億會員的天然優(yōu)勢,，逐步將金融產(chǎn)品向線下門店滲透，截至2017年,，國美金融在國美門店滲透率已達(dá)100%,。從成績上來看，2017年國美金融年報數(shù)據(jù)顯示,，消費金融同比增長分別為403%。

????報告最后分析建議,，“消費金融未來競爭的關(guān)鍵就是差異化競爭,，差異化競爭的關(guān)鍵就是金融科技，消費金融的以智能科技驅(qū)動的特征已經(jīng)愈發(fā)明顯,，大數(shù)據(jù),、人工智能等技術(shù)應(yīng)用將會越來越普遍，消費金融品牌應(yīng)該利用這些先進(jìn)技術(shù)對業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)創(chuàng)新,、運營管理等全方位提升，抓住未來的發(fā)展趨勢?！?

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