開店數(shù)2年突破100家,，簽約突破260家,，核心城市的投資回報周期為24年，2017年下半年OTA評分高達4.9。在12月18日的希岸酒店百店誌活動上,，希岸酒店創(chuàng)始人陸斯云“泰然自若”的爆出了一連串讓記者頗為震驚的數(shù)據(jù)。在各大酒店品牌想方設(shè)法提升消費者黏性的時候，希岸憑借著消費者的喜愛“毫不費力”的成為了那個“在個性酒店中發(fā)展速度最快，在發(fā)展最快酒店中最有個性的酒店”,。

在這個看似“毫不費力”的后面，希岸有什么秘密武器?邁點網(wǎng)記者就此采訪了希岸酒店創(chuàng)始人陸斯云,，她將原因歸結(jié)為三個因素：極富倔勁的團隊,、成功的商業(yè)模式以及跨界差異化的品牌打造策略。

　　希岸酒店創(chuàng)始人陸斯云

“倔”團隊只為打造原創(chuàng)輕奢時尚品牌而來

像是一個被“媽媽”錯怪而滿腹委屈的女孩,，說到希岸目前的成績,，陸斯云是以“質(zhì)疑”這個詞開始的。因為一開始定位為時尚輕奢極富的“個性”的品牌,，希岸的推出就飽受質(zhì)疑,。酒店行業(yè)并不看好這個“另類”品牌，而是依然在研究如何將2B(Bed&Breakfast)做得更好,。但有著快消品從業(yè)背景的陸斯云仍是十分堅定自己的目標(biāo),，在她看來,，做酒店只是她的第一步,，建立一個中國的原創(chuàng)輕奢時尚品牌才是她最終的目的。那么如何才能做出一個真正收到消費者歡迎的品牌?首先就要讓這個品牌能真正打動消費者,，狠狠抓住消費者的情感訴求,。而酒店這個場景，是眾多在外出差,、打工的消費人群集中的消費場景,，他們真正想要的不只是一張床，而是一個寵愛的空間,，來到這里,，可以放下一切壓力，只需要狠狠被寵愛,。

而因為創(chuàng)始人的這個目標(biāo),，吸引了一幫志同道合的人，一起奔著同一個目標(biāo)努力,。陸斯云自豪的表示在建立團隊的時候,，就有意識地選擇一批內(nèi)心帶著“贏”的信念和不服輸?shù)木髣诺娜恕Ｖ挥袃?nèi)心帶著一股“倔”勁的人，才能無論接到什么惡劣地段的分店都用一股“倔”勁用心經(jīng)營,，必定做出成績才罷休,。

　　希岸酒店

就此，她以希岸酒店第二家分店——希岸酒店山西晉中大學(xué)城舉例,，這是一個位于四線城市山西晉中榆次,，地段比較偏僻的物業(yè)。她回憶道,，當(dāng)時接的時候,，結(jié)合希岸本身的定位，酒店專業(yè)經(jīng)營人士并不看好,，他們直言這個物業(yè)做一般的酒店想要實現(xiàn)盈利都比較艱難,。帶著這樣的質(zhì)疑，同樣也是想驗證下團隊的品牌運營能力,，希岸團隊帶著一股“倔”勁接下了這個物業(yè),。在后期的運營中，希岸團隊只花了將近2個月的時間,，就讓這個店的經(jīng)營數(shù)據(jù)趨于平穩(wěn),。據(jù)悉，目前這個分店的RePAR比當(dāng)?shù)匚逍羌壘频旮?5%,。憑著一股“倔”勁,，希岸團隊將傳統(tǒng)酒店人眼中的不可能變成了可能，還取得了超出期望的成績,。

　　希岸酒店

輕奢跨界商業(yè)模式服務(wù)超過200萬消費者

“這樣的成績后面除了團隊的“倔”勁之外,，還有希岸成功的商業(yè)模式”，陸斯云補充道,。在各大酒店品牌想著如何打造符合消費者需求的產(chǎn)品時,，希岸則是選擇從消費者的思維出發(fā)打造品牌，再打磨產(chǎn)品,。陸斯云曾在不同的場合多次強調(diào)希岸希望成為消費者喜愛的品牌,，能觸達更多消費者，并改善他們的生活,。

在陸斯云看來,，“現(xiàn)在的年輕消費者追求時尚、個性,，且對生活品質(zhì)有一定的追求,，對于酒店的核心需求除了良好的睡眠之外，更為關(guān)注其他的體驗”,。就此,，希岸推出了獨有的“酒店+IP跨界服務(wù)” 的商業(yè)模式,，即在酒店客房產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，為消費者提供其他輕奢時尚美業(yè)的創(chuàng)新體驗,、服務(wù),，諸如SPA、美容,、美甲,、甜點、專車,、陪練健身教練,、理財產(chǎn)品、私人保鏢等,?！拔覀兿Ｍ柚@些創(chuàng)新的體驗、服務(wù),，在酒店這個空間滿足消費者的情感需求,，讓他們能在其中找到和自己情感深度鏈接的產(chǎn)品，產(chǎn)生共鳴”陸斯云補充道,。

Xana Deluxe

希岸的經(jīng)營數(shù)據(jù)則充分證明了這種商業(yè)模式的盈利性,。據(jù)陸斯云透露，酒店在做這種跨界體驗之后比之前,，REVPAR提升了127元,，與同城同質(zhì)量地段卻沒有做跨界體驗的分店相比，REVPAR更是提升了200元,。希岸酒店在核心城市的投資回報周期是24年,，2017年核心發(fā)展城市RePAR317元，開房率86.5%,，整體中央預(yù)訂率70%,，會員重復(fù)購買率高達50%,。

持續(xù)跨界創(chuàng)新服務(wù)機制拉開品牌差異化核心競爭力

　　Xana Deluxe

為什么希岸推出的跨界體驗服務(wù)都能獲得消費者的認可呢?陸斯云透露,，其實在希岸酒店內(nèi)部有一項“創(chuàng)新體驗”制度，即在全國選取一批實驗分店,，將創(chuàng)新的體驗,、服務(wù)優(yōu)先落到這批實驗分店中，如果收到消費者認可,，便將受歡迎的跨界服務(wù)推廣至全國各地的分店,。

能堅持測試各種跨界創(chuàng)新服務(wù)，并將受歡迎的跨界服務(wù)不遺余力的推廣到各個門店,，淘汰不受歡迎或者已經(jīng)過時的服務(wù),，不斷創(chuàng)造更多更貼近消費者需求的服務(wù)，這背后是希岸對于“寵愛文化”的堅持。希岸希望給在外奔波的人一個寵愛自己的空間,，為其創(chuàng)造各種“小確幸”,，讓他們更好的去應(yīng)對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)夢想,。

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陸斯云表示,，在過去一年時間里，希岸品牌已經(jīng)服務(wù)超過200萬消費者,，如果說差異化體驗服務(wù)是希岸為投資商奉上的鮮美的果實,，那么寵愛文化就是滋養(yǎng)果樹的肥沃土壤。

這樣的品牌打造戰(zhàn)略,，為希岸火箭式的發(fā)展速度提供了助燃劑,。陸斯云表示，未來,，希岸將繼續(xù)堅持做一個“有態(tài)度”的品牌,，并將這個態(tài)度不斷的傳遞給消費者，達到更深的情感共鳴,，同時也借此實現(xiàn)投資者的效益最大化,，為投資人創(chuàng)造更多元的盈利模式，實現(xiàn)投資者和品牌雙贏,。而這將通過全線升級Xana Deluxe,、希岸酒店2.0，希岸輕雅倔酒店這3大梯度產(chǎn)品而實行,，敬請期待,。