? ? 天津麒麟信息技術(shù)有限公司近日正式上線“銀河麒麟技術(shù)服務(wù)”微信公眾號(hào),，用于服務(wù)用戶,，讓用戶享受一對(duì)一技術(shù)服務(wù)及購(gòu)買(mǎi)等商務(wù)服務(wù),，同時(shí)可以了解銀河麒麟的相關(guān)產(chǎn)品信息,。

????這個(gè)微信號(hào)名為“TJkylinservice”,，目前已經(jīng)正式上線,。主要提供三項(xiàng)功能：

????1）“關(guān)于麒麟”－天津麒麟官方資訊傳達(dá),；

????2）“麒麟產(chǎn)品”－分類索引了公司的產(chǎn)品頁(yè)面,，是了解公司各產(chǎn)品信息的快捷通道；

????3）“在線客服”－是在線微信客服的入口,，用戶可以在此通道和公司的技術(shù)支持或商務(wù)人員建立會(huì)話,，便捷得獲取服務(wù)。公司安排了專線客服坐席人員,，在收到用戶咨詢的第一時(shí)間予以回復(fù),，對(duì)于無(wú)法立即解決的問(wèn)題，我們的坐席人員將會(huì)詳細(xì)記錄,，并將問(wèn)題流轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的工程師（銷售經(jīng)理）處,，工程師（銷售經(jīng)理）會(huì)在第一時(shí)間與用戶聯(lián)系并提供后續(xù)支持服務(wù)。?

????為了更好服務(wù)國(guó)產(chǎn)化的用戶,，天津麒麟做了很多努力：400熱線,、在線技術(shù)支持、售后郵箱,、優(yōu)麒麟社區(qū),，盡可能第一時(shí)間解決您使用國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)時(shí)遇到的困惑及問(wèn)題，現(xiàn)在又多了一個(gè)傾聽(tīng)您聲音的渠道——“銀河麒麟技術(shù)服務(wù)”微信公眾號(hào),。

????關(guān)注“銀河麒麟技術(shù)服務(wù)”后,，您可以查詢目前安裝操作系統(tǒng)的版本、咨詢?cè)诎惭b過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,、了解國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)的產(chǎn)品和性能,，還可以通過(guò)其中的“在線客戶”聯(lián)系到我們售后技術(shù)支持人員，以及商務(wù)支持人員,，了解產(chǎn)品價(jià)格及購(gòu)買(mǎi)途徑,。聯(lián)系方式不限于文字哦，您還可以發(fā)送語(yǔ)音和小視頻,，說(shuō)明您的問(wèn)題,，更可以通過(guò)評(píng)價(jià)體系反饋您的意見(jiàn)和建議。?

????銀河麒麟技術(shù)服務(wù),，為你而來(lái),！你，準(zhǔn)備好了嗎？

????（以上圖片均使用銀河麒麟終端Kydroid應(yīng)用實(shí)時(shí)截屏）?