2020-06-19 23:01:57 sunmedia 2253
2018年2月9日,,天安財險“我為天安代言”活動強勢啟動,。截止至2月11日,,各項活動已在全國范圍內火熱展開,,據(jù)不完全統(tǒng)計,,查勘哥已經在路上主動停車,、服務有困難的車主20余人次,,全國高速公路口的春運愛心服務站點已有50多個,,并在不斷擴大增長中。
讓我們趕緊來看看全國各地天安人的風采吧,。
浙江分公司:我為天安代言,,新服務心相連
2018年2月10日晚上19時左右,天安財險浙江省分公司紹興中心支公司查勘員張炎祥剛查勘完成現(xiàn)場,,在返回公司途中發(fā)現(xiàn)了一起單車肇事的交通事故,,女司機因事故受到驚嚇,站在車旁一臉不知所措的樣子,。
張炎祥隨即將查勘車靠邊停放路邊,,上前詢問駕駛員是否需要幫助。了解后得知其是新手,,方向打錯撞到馬路牙子,,張炎祥幫助該駕駛員撥打保險公司報案電話,開啟雙跳燈,,放置警示牌等,。并按駕駛員要求,幫其聯(lián)系了4S店,。查勘員離開時客戶多次表示感謝,,查勘員表示:“如果您在路上遇到了困難,只要看到天安保險,,都可以要求我們幫助,,我們都會盡力為您幫忙,同時也希望下次購買保險,,可以選擇我們公司,。”
江西分公司:我為天安代言,,護您回家過年
江西分公司宜春中支查勘員付國武,,在工作過程中收到客戶聯(lián)絡,表示輪胎氣壓不夠,,客戶非常焦急,。付國武第一時間趕到現(xiàn)場,安撫客戶情緒的同時,,麻利拿出天安統(tǒng)一配備的救援工具箱,,在短時間內為客戶解決了困難,客戶的感激之情溢于言表,。
同時,,天安財險江西分公司還在春運期間針對江西省29個下高速的主要路口都設置了愛心服務站,理賠查勘人員進行現(xiàn)場輪崗值班,,并將準備食物、理賠指南,、熱水,、急救箱等應急物品等排放整齊,提供給過往車輛,。此舉不僅服務了來往旅客,,還吸引了江西南昌廣播電視臺前來采訪,得到了社會各界的廣泛關注和高度贊揚,。
貴州分公司:天安護航,出行無憂
2018年2月10號,,貴州分公司貴陽中支查勘員李波在去貴陽市區(qū)勘查途中,,在貴遵路三橋段,遇到一車輛左后輪漏氣,,查勘員主動停下車來,,為該車主排憂解難,幫忙更換備胎并指引客戶到最近的維修點進行維修檢查,。我司工作人員李波積極主動,、熱心助人的行為得到了該車主的好評。
河北分公司:行車路上有天安,,路遇困難不再愁
2018年2月11日上午,河北省廊坊中支查勘員趙子川,、商子銳在工作路途中偶遇一起兩車追尾事故,,查勘員立即停下車,詢問車主是否需要幫助,。原來該車主是另一家保險公司的客戶,,對于理賠流程不甚熟悉,,情緒焦躁不安。趙子川果斷幫助車主進行報案,,因損失較大,,他貼心提醒車主馬上報警。事后,,車主對天安查勘員熱忱的服務意識,、專業(yè)的理賠技能、高效的工作質量,、耐心的服務態(tài)度點贊,。
山東分公司:春運回家路,,天安伴您行
山東省分公司“春運回家路,,天安伴您行”活動也進行的如火如荼。山東分公司高度重視此項活動,,多次召開專門會議,,從理賠線精兵強將,到高速口和服務區(qū)值班服務,,并要求值班服務人員嚴格按照方案要求,,通過提升服務品質,彰顯天安品牌形象,。
2018年2月11日上午,,荷澤中支率先在荷澤高速公路收費口設立了愛心服務站,據(jù)悉,,本次活動分公司人員將放棄春節(jié)休息,,堅守崗位,為保險消費者送去節(jié)日的保障與祝福,。
新疆分公司:保險護航,溫暖回家路
2018年2月 9日,,在新疆克拉瑪依市行業(yè)協(xié)會及交警支隊提供的大型公益活動平臺中,,天安財險克拉瑪依中支劉濤總的安排下,在零下20多度極寒天氣,,親自帶隊,,在克拉瑪依區(qū)小拐收費站為過往車輛,提供安全駕駛提醒,,道路指引,,提供車輛免費救援及小禮品,送去春節(jié)祝福,并提供對車輛進行多達20項的免費檢查,,為回家過年的自駕車提供了安全保證,。
保險本是一個大愛行業(yè),它讓大家生有保障,,損有所償,,以重視生命、保障生活的基本人道關懷存在于社會中,。天安人將秉承“舍小家,、顧大家;一切以客戶為中心,,一切以服務客戶為宗旨”的理念,,為您提供更加周到、細致,、高效的暖心服務,!