2020-06-19 23:01:57 sunmedia 2711
東方網(wǎng)11月14日消息:昨天下午4點(diǎn)半,李先生收到華夏銀行服務(wù)號(hào)碼發(fā)來的一條服務(wù)短信,,短信內(nèi)容顯示到賬人民幣99億元,。昨晚,,大興華夏村鎮(zhèn)銀行的工作人員稱,,因該分行短信平臺(tái)故障導(dǎo)致客戶收到此短信,,但并不會(huì)影響客戶賬戶資金安全,。
李先生介紹,,他做裝飾裝修生意,,收到99億賬款的賬戶為他公司的賬戶,,該賬戶使用公司營業(yè)執(zhí)照開戶,開戶名稱為北京京興創(chuàng)家居裝飾裝潢中心,,開戶行為大興華夏村鎮(zhèn)銀行,,并稱該賬戶已經(jīng)使用兩年,使用期間未出現(xiàn)過任何異常情況,。昨天下午4點(diǎn)半,,突然收到這樣一條短信,“我當(dāng)時(shí)就想是銀行系統(tǒng)出錯(cuò)了,,也沒想過要?jiǎng)舆@個(gè)錢”,。
昨晚9點(diǎn),李先生撥打了華夏銀行客服電話反映此問題,,客服稱因李先生的該賬戶為公司賬戶,,無法從語音系統(tǒng)中輸入查詢密碼,需要和開戶行聯(lián)系了解具體情況,。隨后,,李先生接到了大興華夏村鎮(zhèn)銀行工作人員打來的電話,該工作人員在電話中向李先生致歉并解釋稱,,因該行后臺(tái)短信平臺(tái)出現(xiàn)系統(tǒng)故障導(dǎo)致客戶收到此短信,,“這是一個(gè)不應(yīng)該出現(xiàn)的短信,不會(huì)影響賬戶資金安全”,。
昨晚9點(diǎn)半,,大興華夏村鎮(zhèn)銀行的工作人員向記者介紹,因該分行后臺(tái)短信平臺(tái)出現(xiàn)故障,,導(dǎo)致部分客戶收到了入賬99億元的短信,。該工作人員稱,因短信平臺(tái)和其他系統(tǒng)平臺(tái)是分開的,該短信不會(huì)影響客戶的賬戶資金及賬戶狀態(tài),,并稱,,故障發(fā)生后他們對(duì)客戶的賬戶狀態(tài)進(jìn)行了查詢,均為正常狀態(tài),。下午4點(diǎn)多,,工作人員發(fā)現(xiàn)故障后臨時(shí)關(guān)閉了短信平臺(tái),并給收到短信的客戶撥打了電話做出解釋,,總行技術(shù)的人員也正在調(diào)查故障原因并進(jìn)行修復(fù),。