5月2日下午3時(shí)20分左右,，天空突然烏云密布,、電閃雷鳴,，十幾分鐘后,，強(qiáng)勁的龍卷風(fēng)沿327省道吹向安徽省池州東至縣香隅鎮(zhèn),，此次龍卷風(fēng)最大風(fēng)力達(dá)28.7米/秒,，相當(dāng)于11級(jí)颶風(fēng)，并伴有強(qiáng)降雨,！

龍卷風(fēng)過(guò)后,，香隅鎮(zhèn)街道上一片狼籍，多戶(hù)人家的簡(jiǎn)易屋頂,、雨棚,、太陽(yáng)能全部被掀翻在地，一些電線(xiàn)桿被吹倒,,，單車(chē),、雙車(chē)事故也陡然增加。

當(dāng)天,，天安財(cái)險(xiǎn)安徽池州中支共接到30起報(bào)案,，其中車(chē)險(xiǎn)20起，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)1起,。

為此,，天安財(cái)險(xiǎn)池州中支迅速響應(yīng)，成立由總經(jīng)理劉翠霞為組長(zhǎng),、營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人,、理賠人員為組員的突發(fā)案件應(yīng)急理賠小組，冒著瓢潑大雨,，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),。

現(xiàn)場(chǎng)的情況超出理賠小組的預(yù)期，面對(duì)大部分保險(xiǎn)標(biāo)的被嚴(yán)重?fù)p壞的惡劣局面，劉翠霞在慰問(wèn)受災(zāi)客戶(hù),、協(xié)助救災(zāi)的同時(shí),，即刻決定開(kāi)通理賠綠色通道，簡(jiǎn)化流程,、快速理賠,，以解客戶(hù)燃眉之急。

應(yīng)急理賠小組首先要面對(duì)的,，是香隅鎮(zhèn)地域較廣的情況,，為盡快完成查勘理賠工作，應(yīng)急理賠小組決定駐扎香隅直至完成所有出險(xiǎn)標(biāo)的查勘工作,。

為此,，天安財(cái)險(xiǎn)池州中支出動(dòng)了所有查勘員，不眠不休奔波于出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng),，頂著風(fēng)雨為出險(xiǎn)標(biāo)的開(kāi)展查勘施救,。

然而，查勘工作困難重重,，由于暴雨沖毀了部分路段,，天安財(cái)險(xiǎn)查勘車(chē)無(wú)法抵達(dá)距香隅鎮(zhèn)較遠(yuǎn)的偏僻村落出險(xiǎn)地。

不過(guò),，這并沒(méi)有阻擋應(yīng)急理賠小組的腳步,，在小組組長(zhǎng)劉翠霞的帶領(lǐng)下，天安財(cái)險(xiǎn)的員工們冒著風(fēng)雨徒步前行,，只為能盡快完成出險(xiǎn)客戶(hù)的查勘施救工作……

為了能全身心地配合理賠人員完成所有出險(xiǎn)客戶(hù)的查勘定損任務(wù),，天安財(cái)險(xiǎn)東至營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部負(fù)責(zé)人陳海濤更是“三過(guò)家門(mén)而不入”……

天安財(cái)險(xiǎn)“客戶(hù)至上”的工作態(tài)度，感動(dòng)了每位出險(xiǎn)客戶(hù),，他們紛紛對(duì)天安財(cái)險(xiǎn)的快速反應(yīng)能力交口稱(chēng)贊,。

最終，在天安財(cái)險(xiǎn)池州中支全體理賠人員的共同努力下,，東至香隅鎮(zhèn)所有出險(xiǎn)車(chē)輛及財(cái)產(chǎn)在20小時(shí)內(nèi)完成了全部查勘工作,，小額賠款也已全部賠付到位。

“一生相伴,，為您而變”,！天安財(cái)險(xiǎn)對(duì)于突發(fā)事件的快速反應(yīng)和及時(shí)處理能力，彰顯了公司優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)水平,，受到客戶(hù)的廣泛贊譽(yù),。