李國(guó)慶:新消費(fèi)場(chǎng)景下的知識(shí)服務(wù)

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 2443


當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO李國(guó)慶先生

由商界傳媒與貴州習(xí)酒聯(lián)合主辦的“2018商界領(lǐng)袖新年論壇”,,于1月24日至25日在重慶國(guó)際會(huì)議展覽中心舉行,。“商界APP”作為大會(huì)唯一指定移動(dòng)資訊平臺(tái),,將全程第一時(shí)間發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)干貨,、動(dòng)態(tài),。

以下是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO李國(guó)慶先生演講實(shí)錄:

謝謝大家,謝謝《商界》的邀請(qǐng),。《商界》一直讓我不能忘記的是,,當(dāng)我們還是小企業(yè)的時(shí)候,,《商界》的總編慧眼識(shí)珠,讓我和我的夫人上了他們的封面,,在他們的鼓勵(lì)下,,當(dāng)當(dāng)獲得了很大的成績(jī)。

今天我想聚焦一下,,談一下知識(shí)服務(wù)或者叫內(nèi)容創(chuàng)造,,講四個(gè)事:

第一是消費(fèi)場(chǎng)景,就是人們獲取知識(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景;第二講內(nèi)容創(chuàng)造,就是互聯(lián)網(wǎng)+下的內(nèi)容創(chuàng)造;第三講互聯(lián)網(wǎng)+下的內(nèi)容過(guò)濾;第四講收費(fèi)方式或者叫盈利模式的顛覆,。

消費(fèi)場(chǎng)景的變化有一些是互聯(lián)網(wǎng)+ 帶來(lái)的,,有一些不是,所以顛覆一定代表著傳承,。

第一個(gè)場(chǎng)景是有聲書(shū),,視頻課程。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)18年了,,20年前我去美國(guó),,美國(guó)的有聲書(shū)和課程視頻,足足占美國(guó)市場(chǎng)的15%,,中國(guó)為什么沒(méi)有呢?后來(lái)問(wèn)朋友什么人在聽(tīng)書(shū),,兩類人:一類是開(kāi)車(chē)上班,開(kāi)50分鐘車(chē),,當(dāng)然都是自駕;還有一類是自己做飯的人,,沒(méi)有保姆。這兩類人20年后在今天的中國(guó)也出現(xiàn)了,,但是變化是不一樣的,,人們不僅是拿著一張盤(pán)去聽(tīng)書(shū),而是在手機(jī)上通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取,,這是第一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景的變化,。

第二個(gè)變化,碎片化,。為什么講碎片化,,在座的很多人買(mǎi)圖書(shū),紙質(zhì)書(shū)多數(shù)可能都是從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買(mǎi)的,,你們買(mǎi)的每頁(yè)每張都讀了嗎?肯定不是,。你不是從頭讀到尾,你感興趣的章節(jié),,你去關(guān)注,,你把它讀完了。這種提示性地獲取知識(shí),,也是一個(gè)重大的變化,。

網(wǎng)絡(luò)正好滿足了這種方式,你想了解新能源,,搜新能源,,出來(lái)的信息點(diǎn)如果有很好的過(guò)濾機(jī)制,你一下子就能對(duì)新能源有很大的了解,。再比如中國(guó)古鎮(zhèn)游,,過(guò)去20多本書(shū),在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一年賣(mài)四、五千萬(wàn)冊(cè),,現(xiàn)在賣(mài)四,、五百萬(wàn)冊(cè),為什么?現(xiàn)在旅游有很好的APP,。我多年不翻百科圖書(shū)詞條了,,這是消費(fèi)場(chǎng)景的變化。

很多人說(shuō)人們閱讀率下降,,不對(duì),,我看到的是人們對(duì)獲得知識(shí)非常地饑渴。畢竟現(xiàn)在每年畢業(yè)的大學(xué)生700萬(wàn)人,,十年前可能是70萬(wàn)人,。

最近我經(jīng)常看到90后想學(xué)習(xí)新媒體營(yíng)銷(xiāo),,怎么學(xué)呢?下載一個(gè)課程,。消費(fèi)場(chǎng)景發(fā)生了巨大的變化,果斷抓住它對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)有巨大的顛覆。去年臺(tái)灣紙質(zhì)書(shū)的銷(xiāo)售額比兩年前下降了40%,那你說(shuō)臺(tái)灣人不讀書(shū)了嗎?不是,,只是獲取知識(shí)方式的消費(fèi)場(chǎng)景發(fā)生了很大的變化,。

應(yīng)對(duì)這個(gè)變化,,我講第二點(diǎn),內(nèi)容創(chuàng)造。過(guò)去很多的內(nèi)容創(chuàng)造都在以紙質(zhì)為載體的傳統(tǒng)媒介中,比如說(shuō)精英創(chuàng)造,。再比如,網(wǎng)絡(luò)文學(xué),,大量草根的創(chuàng)作者,。我記得一個(gè)教授寫(xiě)俄羅斯宮廷文化,看了幾百條評(píng)論后,,他很震撼,,他研究的是俄羅斯,只是一個(gè)半專業(yè)書(shū),,結(jié)果底下的評(píng)論非常精彩,,雖然一看就不是圈內(nèi)的人,可是評(píng)論非常精彩,,他說(shuō)看來(lái)智慧是在民間。

網(wǎng)絡(luò)文學(xué)連載,、追蹤,,要寫(xiě)多少就寫(xiě)多少,我也是文學(xué)的追蹤者,隔一天看半個(gè)小時(shí),,睡前看半個(gè)小時(shí)?,F(xiàn)在每年中國(guó)在網(wǎng)上的草根寫(xiě)手,以文學(xué)為主,,大概100萬(wàn)人,,平均每人每年寫(xiě)幾十萬(wàn)字,能獲得銷(xiāo)售分成的確實(shí)是少數(shù)人,,多數(shù)人欣喜地希望有一天可能被讀者發(fā)現(xiàn),。

這就是整個(gè)內(nèi)容創(chuàng)造發(fā)生的翻天覆地的變化,包括今后說(shuō)能不能運(yùn)用AI,、智能機(jī)器人寫(xiě)作,,我們很期待。把素材,、要素準(zhǔn)備好,,智能機(jī)器人就能編出很多的故事,那么工業(yè)化的編輯完全可能誕生,。

第三,,內(nèi)容創(chuàng)造變革之后,那么編輯會(huì)不會(huì)失業(yè)?編輯永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè),,信息越多越需要過(guò)濾,。電腦時(shí)代人們認(rèn)為應(yīng)該無(wú)紙化了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)電腦普及以后消耗的紙張更多,。那么內(nèi)容過(guò)濾是一個(gè)大問(wèn)題,。

一個(gè)作者每天要寫(xiě)兩萬(wàn)字,當(dāng)當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)有幾千個(gè)作者在寫(xiě),,傳統(tǒng)的編輯每人每天能審稿兩萬(wàn)字,,而且沒(méi)有編輯的過(guò)濾不行。

但是我們?nèi)斯ぞ庉嬕步?jīng)常犯錯(cuò)誤,,我有時(shí)候說(shuō)我們編輯一半過(guò)濾對(duì)了,,一半把優(yōu)秀的給過(guò)濾下去了,這等于說(shuō)編輯就是沒(méi)價(jià)值了嗎?高行健的文學(xué)作品獲得諾貝爾獎(jiǎng),,他在國(guó)內(nèi)被某著名文學(xué)出版社退稿,,原因是議論太多,充滿了價(jià)值觀,,影響了讀者的審美感受,。可到了諾貝爾頒獎(jiǎng)詞上說(shuō),,高行健有著巨大的人文關(guān)懷,,用他深刻的價(jià)值觀影響了讀者,。

最后一條是收費(fèi)方式商業(yè)模式的顛覆。例如當(dāng)當(dāng)電子書(shū),,按章節(jié)內(nèi)容買(mǎi)已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的付費(fèi)方式,,按頁(yè)付費(fèi),看著沒(méi)興趣就不付了,,我們今年要說(shuō)服作家和出版社,,按頁(yè)按章節(jié)收費(fèi)。

第二,,按下載付費(fèi),,我下載了沒(méi)看,那么我也可以跟出版界說(shuō),,能不能按閱讀付費(fèi),,我們完全能監(jiān)測(cè)到你是否閱讀了。

第三,,商業(yè)模式變了,,免費(fèi)。免費(fèi)跟盜版侵權(quán)不一樣,,對(duì)用戶是免費(fèi),,對(duì)創(chuàng)作者是要收費(fèi)的,那怎么免費(fèi)呢?跨界,,羊毛出在豬身上,,狗買(mǎi)單。電子書(shū)的小說(shuō)越便宜越好,,要積累用戶,,賣(mài)影視改編權(quán)。今后可能影視電影都免費(fèi),,因?yàn)楫?dāng)電影的衍生品成為主流產(chǎn)業(yè)的時(shí)候,,比如美國(guó)影視收入只占3成,衍生品成為主流,,那可能看電影都免費(fèi)了,。

第四個(gè)收費(fèi)方式的變化,信息流廣告,?;ヂ?lián)網(wǎng)過(guò)去20年還是橫幅廣告,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的頁(yè)面都是個(gè)性化頁(yè)面,,廣告都可以精準(zhǔn)化,,通過(guò)廣告來(lái)給創(chuàng)作者付費(fèi)。不僅如此,,還有打賞,、眾籌,,這其實(shí)是很傳統(tǒng)的方式,但在新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,受眾是分層的。眾籌就是根據(jù)對(duì)它不同程度的愛(ài)好預(yù)先付費(fèi),,這些變化對(duì)內(nèi)容創(chuàng)造都會(huì)產(chǎn)生根本性的顛覆,。

互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的放大鏡,它帶來(lái)的新興產(chǎn)業(yè)也是一種顛覆,,誰(shuí)走在前面誰(shuí)就能做大做強(qiáng),。已經(jīng)取得成功的企業(yè),在新一輪的浪潮中仍然要小心翼翼,,我希望當(dāng)當(dāng)?shù)奈磥?lái)能夠在內(nèi)容創(chuàng)造,、過(guò)濾和付費(fèi)方式上,走向一個(gè)新的輝煌,,謝謝大家!

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