2020-06-19 23:01:57 sunmedia 1136
1月15日,都邦保險天津分公司收到一面寫有“熱情服務(wù),,正直敬業(yè),;廉明高效,盡職盡責(zé)”的錦旗,。經(jīng)了解,,錦旗來自一位交通事故的傷者張某。
2017年4月4日,,被保險人張某某駕駛車輛在天津薊州區(qū)與64歲行人張某發(fā)生碰撞,,導(dǎo)致三者張某受傷。都邦保險查勘人員第一時間到達現(xiàn)場進行查勘,,并予以定損核價,。由于三者張某傷勢較重,都邦保險及時墊付了醫(yī)藥費用10000元,,解決了被保險人和三者的燃眉之急,,并委派天津分公司理賠部姚建輝進行服務(wù)跟蹤。
在案件服務(wù)過程中,,姚建輝積極提醒被保險人準(zhǔn)備理賠材料,,幫助傷者聯(lián)系醫(yī)院和主治醫(yī)生,將理賠服務(wù)延伸到病房,。在得到被保險人肯定的同時,,也得到了三者張某的高度贊揚。
據(jù)悉,,都邦保險自2005年成立以來,,已經(jīng)形成了覆蓋全國的機構(gòu)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擁有33家省級分公司,、400多家分支機構(gòu),,逐漸步入持續(xù)發(fā)展的軌道。都邦保險以積極穩(wěn)健的經(jīng)營策略,、優(yōu)質(zhì)高效的客戶服務(wù),、誠信盡責(zé)的企業(yè)形象,贏得了社會的廣泛好評,。先后獲得“中國企業(yè)誠信經(jīng)營示范單位”“全國文明誠信窗口單位”“3·15全國誠信維權(quán)示范單位”“最具成長力品牌”“全國市場放心消費單位”“最具創(chuàng)新力保險產(chǎn)品獎”等榮譽,。