2018商界領(lǐng)袖新年論壇與會嘉賓系列報道?

酷特云藍(lán)總裁張?zhí)N藍(lán)已經(jīng)確定參加出席由商界傳媒集團(tuán)主辦的“大變革與新起點——2018商界領(lǐng)袖新年論壇”。2018年1月25日下午,，她將在 “瞭望商業(yè)新生態(tài)”環(huán)節(jié)發(fā)表主題演講,。想要現(xiàn)場聆聽張?zhí)N藍(lán)演講,，點擊圖片即可報名,。http://m.kanshangjie.com/Club/Detail?id=1000004

2009年,，80后女孩張?zhí)N藍(lán)從父親張代理手中接過紅領(lǐng)集團(tuán)總裁接力棒,。彼時,，誰都沒有想到這個外表柔弱的乖乖女，會讓一家已有14年歷史的老牌服裝企業(yè)發(fā)生巨變,。

然而,，八年之后，紅領(lǐng)實現(xiàn)了再造血式的內(nèi)部重構(gòu),，并在服裝行業(yè)的“寒冬期”,，連續(xù)五年銷售額實現(xiàn)100%以上的增長，利潤率達(dá)25%以上,。

“我有想過成為服裝業(yè)的老大,。”告別青澀,，酷特云藍(lán)(紅領(lǐng))掌舵人張?zhí)N藍(lán)的談吐堅定而霸氣。

從乖乖女到新銳總裁

如果不接班,，張?zhí)N藍(lán)也許會過上這樣的生活：丈夫博士畢業(yè)后在研究所或者大學(xué)教書,，自己打一份工或者根據(jù)自己的興趣經(jīng)營一家小店，兩個人過著比較簡單的屬于年輕人的生活。

然而,，這條路已經(jīng)距這個“在自己職業(yè)規(guī)劃上挺沒出息的”,，甚至一度想學(xué)習(xí)廚師專業(yè)的女孩越來越遠(yuǎn)了。

一開始,，張?zhí)N藍(lán)和大多數(shù)家族企業(yè)繼承人一樣,，將自己的喜好放在接班的選擇之前。于是,，從加拿大哥倫比亞大學(xué)畢業(yè)歸國后,，她到了上海一家外資企業(yè)工作。董事長老爸,、海歸,、博士老公、魔都外企白領(lǐng),、Birkin包,、大牌私服等標(biāo)簽帶給她諸多光環(huán)，讓她生活的格外精彩,。

與此同時,，一手締造紅領(lǐng)帝國的父親張代理卻遇到了職業(yè)生涯中的一道“門檻”。一方面,，低成本,、低利潤的傳統(tǒng)服裝行業(yè)不可持續(xù)。如何擺脫行業(yè)固有的高庫存,、低附加值的困境已迫在眉睫;另一方面,，高薪聘請的職業(yè)經(jīng)理人似乎也不能與紅領(lǐng)的基因相契合，致使傳統(tǒng)制作工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)之間的融合發(fā)展舉步維艱,。

“破局”成為生存關(guān)鍵,。曾經(jīng)極為反感家族企業(yè)、并著力培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的張代理開始將眼光投向自己的子女,。

張?zhí)N藍(lán)記得2005年父親與自己第一次促膝長談時的為難,。這個對整個家族和事業(yè)有著很強(qiáng)責(zé)任心、總是在家族成員遇到困難時義無反顧站出來的“頂梁柱”,，第一次在女兒面前流露出疲憊而又無助的神情,，這讓張?zhí)N藍(lán)不免有些心酸。她只好硬著頭皮,，答應(yīng)了父親接班的要求,。

回到企業(yè)，張?zhí)N藍(lán)并沒有將自己的身份公之于眾,。她從一名報關(guān)員做起,，負(fù)責(zé)報關(guān)、報檢、跟單以及國際業(yè)務(wù)談判等工作,。一年之后,，接管營銷中心。此后,，又被派往生產(chǎn)車間,。在紅領(lǐng)各個基層崗位進(jìn)行輪值的三年時間里，張?zhí)N藍(lán)無不兢兢業(yè)業(yè),、一絲不茍,。就連在離預(yù)產(chǎn)期還有兩個月的時候，都堅守一線崗位,。

憑借上千個日夜的努力,，張?zhí)N藍(lán)最終在2008年底通過各大“要害”部門的重重考驗，被父親推上總裁的位置,。但出于責(zé)任,，張代理并沒有在第一時間將權(quán)力下放，而是又對女兒進(jìn)行了長達(dá)數(shù)月的觀察,。2009年3月,，張?zhí)N藍(lán)出任集團(tuán)總裁。

“長角山羊”的二次創(chuàng)業(yè)

成功突圍之后,，張?zhí)N藍(lán)并沒有在老父親的舊基礎(chǔ)上動干戈,，而是帶著一幫年輕人另起爐灶，試圖搭建一個用戶在線自主設(shè)計,、實時下單,，個體直接面向制造商的C2M個性化定制平臺。

但這一“二次創(chuàng)業(yè)”的舉動,，業(yè)內(nèi)并不看好,，連不少員工都覺得有風(fēng)險?？蓮?zhí)N藍(lán)仍然“一意孤行”,，大刀闊斧地進(jìn)行改革。

上任總裁第一年,，她砍掉了1/3加盟商,。這一看似魯莽的舉動，很快引起軒然大波,，加盟商跑去張?zhí)N藍(lán)的辦公室跟她吵,，甚至去找張代理告狀。也是在那一年,，紅領(lǐng)業(yè)績下滑50%,。

在這個關(guān)鍵時刻,，父親張代理表現(xiàn)出驚人的“寬容”。把公司上下對女兒的“討伐”全部兜底,，并且不顧“老臣”反對，支持女兒引入互聯(lián)網(wǎng)營銷人才,，砍掉了全部地推團(tuán)隊,。

來自父親真金白銀的支持，讓張?zhí)N藍(lán)有了前行的動力,。但當(dāng)時還是有很多高管看不清張?zhí)N藍(lán)走服裝定制化路線的前景,，他們表現(xiàn)得相當(dāng)謹(jǐn)慎，其中還有不少人不想改變,。

張?zhí)N藍(lán)記得,，正是一位看著自己長大的“元老”，帶給團(tuán)隊最大的困擾,?！坝幸淮危覀冮_會給大家講解新模式的運作方式,，然后聽取大家的意見,，但他沉默，下面跟著一片沉默,，無聲地拒絕交流,，拒絕接受?！睆?zhí)N藍(lán)努力忍住眼淚,，一路沖到衛(wèi)生間,?！拔腋嬖V自己必須要突破這一關(guān)”,，然后擦干眼淚,，補(bǔ)好妝,，繼續(xù)開會,。

在公司時間越久,，張?zhí)N藍(lán)越覺得自己像只“長角的山羊”,，溫柔表象下蘊(yùn)藏著勇敢又極具殺傷力的能量,。不少員工也摸出了總裁的脾氣,，常常對這個嗓門不大、體格瘦弱的老板有些發(fā)怵,。據(jù)說,，在做總結(jié)的時候，有位男員工和張?zhí)N藍(lán)對視,，男員工眼神躲閃,，大概是緊張,，腿也不自覺抖起來。

同樣,，正是這像山羊一樣鮮明的態(tài)度,，讓公司上下煥然一新，對公司制度的遵守也越來越像“鐵律”,。比如,，員工的工資是不能延遲發(fā)放的，如果有,，等待相關(guān)負(fù)責(zé)人的就是開除——這是一直踐行的規(guī)則,，盡管不曾聽說真的有人因此而離開，但與此相關(guān)的員工都謹(jǐn)慎地遵守著,。

想的是海闊天空,，做的是腳踏實地

熟悉張?zhí)N藍(lán)的人都知道，這個年輕的女企業(yè)家參加會議發(fā)言時,，總會以“我上臺之前觀察了一下”作為開始,。事實上，這是每個人紅領(lǐng)人在外都會有的習(xí)慣,。他們熱衷于觀察其他人的衣服是否合身,，并進(jìn)一步思考紅領(lǐng)“最適合的就是最好的”的服裝生產(chǎn)理念。

“合身”,，這個詞擺在服裝行業(yè)身經(jīng)百戰(zhàn)的企業(yè)家面前,，或許不值一哂。但在張?zhí)N藍(lán)眼中,，這是紅領(lǐng)數(shù)十年磨一劍的終極奧秘,。

?

基于對過去十年200多萬定制顧客數(shù)據(jù)的深入分析，紅領(lǐng)發(fā)明了5分鐘測量人體19個點的量體法,。此外,，它還率先將美國3D打印的產(chǎn)業(yè)化邏輯和德國工業(yè)4.0智能生產(chǎn)的邏輯融合在一起，最終實現(xiàn)了定制服裝的規(guī)?；?。

在業(yè)內(nèi)，這一系列定制生產(chǎn)流程,，被稱為紅領(lǐng)西服個性化定制(RCMTM),，它包含20多個子系統(tǒng)，全部以數(shù)據(jù)驅(qū)動運營,，每一項數(shù)據(jù)的變化都會同時驅(qū)動9666個數(shù)據(jù)的同步變化,。

越來越多的紅領(lǐng)員工也真切感受到了企業(yè)改革帶來的沖擊，他們不由發(fā)出這樣的感慨,，“現(xiàn)在人人都是設(shè)計師,，每件西服都是一個故事,，從他們的衣服上可以猜測這背后大概是什么樣的人穿，甚至以什么樣的心情來穿,?！?/p>

技術(shù)難關(guān)克服，推廣難題又來了,。為主動拓展海外業(yè)務(wù),，張?zhí)N藍(lán)帶著自家產(chǎn)品和面料在美國幾大城市，一條條掃街,，一家家敲門。經(jīng)過幾年努力,，公司現(xiàn)在90%的訂單來自海外......

隨后,，張?zhí)N藍(lán)開始試水國內(nèi)市場，重心落在C2M的C端,。手機(jī)端,、Pad端的魔幻工廠App上線，消費者可以一鍵預(yù)約量體裁衣,。具備定制,、量體功能的實體店也在北京、上海,、青島等多個城市鋪開,。這意味著紅領(lǐng)定制業(yè)務(wù)通過O2O開始真正面向消費者。憑借工業(yè)效率,、撇去中間商,，紅領(lǐng)定制服裝的價格只有同行的10%~30%。關(guān)鍵是,，紅領(lǐng)并沒有砸錢買流量,，但卻依靠口碑，以及一輪又一輪模式宣講,，在一線城市中迅速躥紅,，國內(nèi)市場占比增長到30%。

作為這一改變背后最大的功臣,，張?zhí)N藍(lán)只給自己的表現(xiàn)打上60分,，在這個追求完美的女總裁眼中，自己還要不斷探索,，不斷試錯,。

紅領(lǐng)遠(yuǎn)去，酷特來襲

2013年開始,，服裝行業(yè)庫存滯銷,、門店關(guān)閉,、電商沖擊等消息不絕于耳，以至于有人悲觀估計所有庫存加起來三年都賣不完,。

紅領(lǐng)卻成為一片哀歌中的例外,，它憑借早期積累，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下激流勇進(jìn),，并以每天設(shè)計,、生產(chǎn)2000種完全不同的個性化定制產(chǎn)品的業(yè)績占據(jù)市場高地。偏居山東即墨一隅的“老裁縫”儼然成為近兩年企業(yè)界的“網(wǎng)紅”,，在詮釋器械生命和思想的同時,，化身點亮互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)前夜的啟明燈之一。

繼承,、創(chuàng)新之后,，張?zhí)N藍(lán)再次起航，探索企業(yè)再生的途徑,。在現(xiàn)有商業(yè)模式下,，張?zhí)N藍(lán)對企業(yè)的組織架構(gòu)和流程進(jìn)行了重新梳理和改造，砍掉了80%的中層管理者,，實行一種去部門化,、去領(lǐng)導(dǎo)化、去科層化的扁平組織結(jié)構(gòu),。

這一變革,，在紅領(lǐng)被命名為“源點論”，其核心在于以消費者需求為出發(fā)點;沒有利潤,，不能滿足消費者需求,，項目、部門,、職能都沒有存在必要;點對點,，端對端，去掉中心環(huán)節(jié),，直擊消費者需求,，把效率做到最高。

復(fù)星集團(tuán)董事長郭廣昌認(rèn)可這種中小型制造企業(yè)轉(zhuǎn)型的模式,，并在2015年豪擲30億元,，促成雙方戰(zhàn)略投資的達(dá)成。此外,，包括海爾,、華為、阿里在內(nèi)的一萬多家企業(yè)也紛紛登門“取經(jīng)”,，試圖從紅領(lǐng)身上尋找可供借鑒的路徑,。

紅領(lǐng)無疑為中國制造業(yè)突圍提供了一條“柔和路線”：將大規(guī)模,、柔性化、快速反應(yīng)和成本控制完美結(jié)合,，向市場提供個性化的定制產(chǎn)品,。勝就勝在“市場有所需，工廠直達(dá)”,。

目前,，通過源點論數(shù)據(jù)工程的輸出，“紅領(lǐng)模式”的基因已植入到20多個行業(yè)的60余家企業(yè)之中,。專注“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”模式的紅領(lǐng)也實現(xiàn)了以“定制”為核心的新的產(chǎn)業(yè)體系,。

2017年，紅領(lǐng)正式更名“酷特云藍(lán)”,。作為“點題者”,，張代理言談之間難掩對女兒的贊賞?！翱崽厥俏遥淼氖沁^去和當(dāng)下企業(yè)的變革和創(chuàng)新,，云藍(lán)是我女兒,，代表的是未來?？崽卦扑{(lán)變革和創(chuàng)新的基因已經(jīng)在兩代人之間完成了傳承,，企業(yè)未來的發(fā)展需要靠女兒去把握，這是她的責(zé)任,，不可推卻,。”

作者：王豪